長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體9月17日訊乘客突發(fā)疾病，在地鐵車(chē)廂內(nèi)暈倒。地鐵工作人員第一時(shí)間趕到，及時(shí)將乘客送醫(yī)。但在這一過(guò)程中，值班站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，事發(fā)時(shí)，很多乘客居然不知道如何在地鐵車(chē)廂第一時(shí)間報(bào)警求助。


　　發(fā)病乘客站不住。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司供圖
　　9月17日上午8時(shí)02分，1號(hào)線竹葉海站車(chē)控室接到行車(chē)調(diào)度員的緊急電話，稱往徑河方向列車(chē)的3號(hào)車(chē)廂中有一名女性乘客突發(fā)疾病請(qǐng)求救援。“快，列車(chē)馬上要進(jìn)站了?！避?chē)站值班站長(zhǎng)詹文倩喊上一位同事向站臺(tái)跑去。8時(shí)03分，她們趕至站臺(tái)時(shí)，列車(chē)剛剛停穩(wěn)，在3號(hào)車(chē)廂，詹文倩見(jiàn)到了發(fā)病的女乘客，她半躺座椅上，面色蒼白，手在不停抽搐?！拔覇?wèn)她感覺(jué)怎么樣，她搖了搖頭。好像說(shuō)不出話來(lái)?！闭参馁粚?duì)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者說(shuō)，陪同她的還有一位朋友。詹文倩建議到下一站額頭灣下車(chē)就醫(yī)。但這位陪伴的朋友說(shuō)，近期對(duì)方就一直感覺(jué)身體不適，一大早就打算去五環(huán)大道附近的一家醫(yī)院，沒(méi)想到在地鐵上就發(fā)病了。


　　攙扶乘客出站就醫(yī)。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司供圖


　　攙扶發(fā)病乘客出站就醫(yī)。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司供圖
　　見(jiàn)對(duì)方堅(jiān)持要去原定醫(yī)院，詹文倩于是和同事一同陪著她們到達(dá)到五環(huán)大道站。8時(shí)07分，詹文倩和同事將乘客送到前往醫(yī)院的車(chē)上，兩人才返回。


　　送發(fā)病乘客出站。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司供圖
　　詹文倩介紹，當(dāng)時(shí)她們第一時(shí)間趕到車(chē)廂時(shí)，發(fā)病乘客周?chē)鷩撕芏嗳耍簧偃嗽谠儐?wèn)，車(chē)廂內(nèi)遇到這類(lèi)情況該如何聯(lián)系工作人員。發(fā)病乘客的朋友介紹說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)不知怎么聯(lián)系工作人員，周邊人也不知道，多虧車(chē)廂離車(chē)頭近，車(chē)行至前一站開(kāi)門(mén)時(shí)，她跑出去找的司機(jī)，這才與地鐵工作人員聯(lián)系上了。
　　在詹文倩安撫病人的同時(shí)，她的同事還順便向乘客現(xiàn)場(chǎng)普及了車(chē)廂內(nèi)的“緊急報(bào)警器”。


　　地鐵車(chē)廂內(nèi)的報(bào)警器，可以和司機(jī)對(duì)話。武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司供圖
　　這是地鐵每個(gè)車(chē)廂配有的設(shè)備，一般位于車(chē)廂墻壁上。當(dāng)遇到緊急情況發(fā)生需要和地鐵工作人員聯(lián)系時(shí)，可以按下“緊急報(bào)警器”上紅色報(bào)警按鈕，紅燈閃爍時(shí)與前方司機(jī)接通，當(dāng)通話燈常亮?xí)r，乘客便可對(duì)著通話器與前方司機(jī)講話了，這樣司機(jī)會(huì)第一時(shí)間通知行車(chē)調(diào)度員進(jìn)行救援安排。（記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗 周欣）
　　【編輯：葉子】
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