在全球107個(gè)城市中，武漢經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力位居第40位;在中國(guó)城市綜合實(shí)力排行榜上，躍居“中國(guó)第五城”;在中國(guó)“最具幸福感”省會(huì)城市和直轄市評(píng)選中，排名第一;蟬聯(lián)“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)稱號(hào);武漢市全國(guó)道德模范達(dá)12位，同類城市居首;“中國(guó)好人”層出不窮，已增至87位……一項(xiàng)項(xiàng)殊榮，一組組數(shù)據(jù)展示了武漢市精神文明和物質(zhì)文明“兩手抓、兩手都要硬”取得的豐碩成果。
武漢市民喜迎軍運(yùn)會(huì)，爭(zhēng)做文明好市民 百步亭社區(qū)供圖
創(chuàng)城不是一蹴而就，保持榮譽(yù)更非旦夕之功。精神文明的種子已經(jīng)深植發(fā)芽，武漢通過(guò)內(nèi)外兼修，將文明內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，具化為每個(gè)市民的行動(dòng)，讓城市更具魅力，文明內(nèi)涵更加豐盈。
明年10月，第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)將在漢舉辦，這是提升湖北武漢國(guó)際影響力的重大歷史機(jī)遇，是展示武漢干部群眾能力素質(zhì)的重大人生際遇，意義非凡，影響深遠(yuǎn)。喜迎軍運(yùn)會(huì)、打造新環(huán)境、當(dāng)好東道主，武漢正站在新的起點(diǎn)打造文明高地，向世界展示現(xiàn)代大城的良好形象。
“迎軍運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)走進(jìn)社區(qū) 百步亭社區(qū)供圖
迎軍運(yùn)、展形象，社會(huì)“三德”明顯提升
“給世界一個(gè)最贊的軍運(yùn)會(huì)”，是武漢的莊嚴(yán)承諾。“武漢承辦這場(chǎng)賽事，我很自豪。”今年7月5日，軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約開(kāi)始征集，36歲的烽火科技駐巴西機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人胡佳按捺不住激動(dòng)的心情，在巴西當(dāng)?shù)貢r(shí)間凌晨1時(shí)投來(lái)稿件。
自征集活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，千余名市民踴躍投稿，征集稿件點(diǎn)擊量達(dá)15萬(wàn)余次，留言近2萬(wàn)條。市文明辦在廣大市民廣泛參與、討論征集的基礎(chǔ)上，集聚民智，最終形成了“武漢軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約”：武漢軍運(yùn)會(huì)，文明我先行;觀賽守秩序，助威顯水平;衣著宜得體，言談要和氣;寵物請(qǐng)管好，娛樂(lè)不擾鄰;高空勿拋物，臨街齊整美;垃圾不亂扔，公廁無(wú)異味;吐痰莫隨地，禁煙須牢記;人多請(qǐng)排隊(duì)，車多莫亂停;爭(zhēng)當(dāng)志愿者，服務(wù)見(jiàn)真情;公約大家定，你我齊踐行。
這是全體武漢人共同的約定，也是我們作為東道主的文明承諾。屆時(shí)，世界不僅將感受武漢的熱情好客，也將領(lǐng)略武漢的文明有禮，更能感受這座城市的文明風(fēng)尚和精神高度。
講好中國(guó)故事、體現(xiàn)軍體特色、彰顯荊楚風(fēng)采，營(yíng)造昂揚(yáng)向上、文明和諧的社會(huì)氛圍，“迎軍運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng)如火如荼地展開(kāi)。
7月19日，武漢市委宣傳部、市文明辦正式發(fā)布“軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約”。以此為標(biāo)志，武漢先后制定《軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約》和《武漢市民文明禮儀手冊(cè)》，發(fā)放《致全體市民的公開(kāi)信》，普及軍運(yùn)會(huì)基本知識(shí)、公共禮儀、賽場(chǎng)禮儀，全面推行文明排隊(duì)、禮讓斑馬線等一系列活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大武漢市民從自身做起，從日常行為養(yǎng)成做起，以實(shí)際行動(dòng)積極參與和支持軍運(yùn)會(huì)，以東道主的強(qiáng)烈自豪感和責(zé)任感，為軍運(yùn)會(huì)的順利舉辦營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。廣大市民響應(yīng)支持《武漢軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約》和學(xué)習(xí)宣傳《軍運(yùn)會(huì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)》，公民道德、社會(huì)公德、家庭美德得到明顯提升。
通過(guò)主題活動(dòng)的深入開(kāi)展，著力解決武漢形象的突出問(wèn)題，“清潔家園迎軍運(yùn)”主題活動(dòng)使城市變了樣，也讓市民拍手叫好。提升全市市容環(huán)境整治工作水平，做到細(xì)致精致極致卓越，推動(dòng)城市環(huán)境華麗蝶變。武漢大道從天河機(jī)場(chǎng)經(jīng)長(zhǎng)江二橋至東湖賓館，全長(zhǎng)約41公里，今年率先啟動(dòng)整治提升，涵蓋道路路面整治、城市管理提升、建筑立面整治、園林綠化提升、水體提質(zhì)及岸線環(huán)境整治等多個(gè)方面，成為市民心中的“美麗大道”，為其他道路提升整治提供良好的示范。
河灘景觀“變綠了”，天河機(jī)場(chǎng)二通道滿灘綠色“撞入眼”; 園林綠化“更美了”，樹(shù)冠冠徑必須大于5米;路面提升“舒服了”，瀝青鋪設(shè)精度達(dá)毫米級(jí);景觀照明“靈秀了”，采用節(jié)能冷光源避免光污染;大型廣告牌“沒(méi)有了”，折除時(shí)每個(gè)字完整保留再利用……市民王女士走出岳家嘴地鐵站，一座位于立交橋下的花園呈現(xiàn)在她的眼前。她說(shuō)，岳家嘴立交橋下的花園變美了，樹(shù)木高低錯(cuò)落有致，綠草茵茵，鳥(niǎo)鳴聲不時(shí)傳入耳中。對(duì)于軍運(yùn)會(huì)重點(diǎn)保障線路“機(jī)場(chǎng)二通道(黃陂段)立面整治工程”，黃陂區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局村鎮(zhèn)科科長(zhǎng)王燕燕深有感觸：“整治后的房屋外墻全部刷白了，白墻灰瓦看起來(lái)荊楚味濃厚。另加蓋馬頭墻，窗戶加裝窗套、窗花等配飾，在荊楚派裝修風(fēng)格中融入紅色線條點(diǎn)綴，顯得色彩鮮明。”
“迎軍運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”弘揚(yáng)了時(shí)代新風(fēng)、培育了時(shí)代新人，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第六屆“全國(guó)道德模范故事匯”巡演走進(jìn)武漢 市文明辦供圖
道德模范閃耀江城，志愿服務(wù)成為時(shí)尚
志愿軍運(yùn)、我輩榮光。全國(guó)第五屆道德模范、海軍工程大學(xué)軍官官東當(dāng)選軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使，更是城市文明的“形象代言人”。
近年來(lái)，從一心為民的好干部吳天祥，到“信義兄弟”接力送薪，再到不開(kāi)貴藥、專開(kāi)小處方的好醫(yī)生王爭(zhēng)艷，再到隱姓埋名三十載制造核潛艇的“大國(guó)工匠”黃旭華，武漢市涌現(xiàn)出全國(guó)道德模范12人、87位中國(guó)好人，數(shù)量位居全國(guó)同類城市首位。武漢“一城好人，道德高地”的形象進(jìn)一步放大，在全國(guó)精神文明的星空里，群星閃耀。在榜樣帶動(dòng)下，在這座城市，好人多，當(dāng)志愿者的人也很多。吳天祥小組、“守望生命”長(zhǎng)江救援志愿隊(duì)、華農(nóng)本禹志愿服務(wù)隊(duì)、“市民園長(zhǎng)”志愿者團(tuán)隊(duì)等，都成了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，聞名?guó)內(nèi)外。
德養(yǎng)心靈潤(rùn)如泉。文明武漢，已經(jīng)成為武漢人的一種價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)，凝聚起這座城市向上向善的力量。“有時(shí)間當(dāng)志愿者，有困難找志愿者”，正成為武漢人的生活方式。目前，武漢市各類志愿服務(wù)組織5萬(wàn)多個(gè)，注冊(cè)志愿者超過(guò)136萬(wàn)名，每8個(gè)武漢人中就有1位志愿者。“讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚”更成為了軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的工作理念，通過(guò)服務(wù)軍運(yùn)會(huì)，推動(dòng)武漢市“志愿者之城”建設(shè)，讓武漢成為中國(guó)志愿服務(wù)的高地。
“能夠成為軍運(yùn)會(huì)的志愿者，我很光榮，但肩膀上的責(zé)任也是沉甸甸的。這是一次特別的人生經(jīng)歷，我會(huì)好好珍惜。也希望通過(guò)在軍運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)，讓美麗的武漢煥發(fā)出更絢爛的光彩。”首批網(wǎng)上報(bào)名的志愿者有1000多名，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選和面試，最終只選出了31位骨干志愿者，江漢大學(xué)大三女生張燕坪就是其中之一。每周三次，她從沌口輾轉(zhuǎn)乘地鐵一個(gè)多小時(shí)，到漢口后湖參與志愿者工作，負(fù)責(zé)搜集和整理35個(gè)比賽場(chǎng)館的資料，為其一一做好封面和目錄，以方便查閱，一摞摞資料比自己的專業(yè)書(shū)本加起來(lái)還要厚。
12月5日是國(guó)際志愿者日，在這一天，上萬(wàn)名武漢志愿者“全城總動(dòng)員”，為軍運(yùn)會(huì)助力。在志愿服務(wù)上，“爭(zhēng)做軍運(yùn)使者”和“提升城市品質(zhì)”志愿服務(wù)全程開(kāi)展，組建 “軍運(yùn)文明志愿啦啦隊(duì)”，在城市主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)、廣場(chǎng)公園等場(chǎng)所設(shè)置了一批“軍運(yùn)志愿驛站”。組織開(kāi)展“微笑每天，軍運(yùn)在心中”窗口單位志愿服務(wù)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng);組織評(píng)選“志愿軍運(yùn)、星耀江城”志愿者形象大使……一系列志愿服務(wù)活動(dòng)相繼推行，并通過(guò)公益廣告、招募海報(bào)和新媒體視頻拍攝等活動(dòng)宣傳推廣。
不僅如此，武漢軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者培訓(xùn)工作開(kāi)創(chuàng)了兩項(xiàng)國(guó)內(nèi)第一。執(zhí)委會(huì)志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，已通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)確定了一家具有國(guó)際大型賽會(huì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為賽會(huì)志愿者開(kāi)展線下線上培訓(xùn)，這是國(guó)內(nèi)大型賽會(huì)中首次由一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完整承接全部賽會(huì)志愿者培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)，聘請(qǐng)獨(dú)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，這也是國(guó)內(nèi)大型賽會(huì)志愿者工作中的首創(chuàng)。
迎軍運(yùn)主題活動(dòng)如火如荼在全市開(kāi)展，深入人心 百步亭社區(qū)供圖
文明創(chuàng)建以人民為中心，人民參與人民受益
文明創(chuàng)建，既是仰望星空的奮斗目標(biāo)，又是腳踏實(shí)地的民心工程。推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展，以人民為中心，人民參與，人民受益，是武漢文明創(chuàng)建的“不二法寶”。
在迎軍運(yùn)的過(guò)程中，武漢城市文明水平大踏步跟進(jìn)：25萬(wàn)名軍運(yùn)會(huì)志愿者積極融入城市，齊力提升城市文明形象;黨政機(jī)關(guān)公共場(chǎng)所全面禁煙控?zé)?，吹出城市文明的清新之風(fēng)。
文明創(chuàng)建更得益于全市各級(jí)各部門(mén)戮力同心、克難攻堅(jiān)，始終執(zhí)著于行動(dòng)實(shí)踐，堅(jiān)持把市委市政府戰(zhàn)略部署具體化為一個(gè)個(gè)行動(dòng)細(xì)節(jié)。咬定目標(biāo)、鍥而不舍、一張藍(lán)圖繪到底;不換頻道、不降標(biāo)準(zhǔn)、不減力度，武漢建設(shè)文明城市始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、以破促立，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建的常態(tài)化和長(zhǎng)期化。
戴上紅袖標(biāo)，舉起小紅旗，手牽勸導(dǎo)繩……武漢每天都有近2000人次的志愿者，在交通高峰時(shí)段值守在全市100多個(gè)主要交通路口，對(duì)行人、非機(jī)動(dòng)車隨意亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話熱線、問(wèn)卷調(diào)查等各種渠道，每位市民都在參與這座城市的文明建設(shè)。我市實(shí)施文明城市建設(shè)“負(fù)面清單”制度以來(lái)，廣大市民通過(guò)市長(zhǎng)熱線、城市留言板等平臺(tái)反映問(wèn)題，方便快捷，積極踴躍。
7個(gè)新城區(qū)農(nóng)村全面實(shí)施 “三風(fēng)”結(jié)碩果，《光明日?qǐng)?bào)》聚焦點(diǎn)贊。這種探索創(chuàng)新農(nóng)村精神文明建設(shè)的方法和舉措，讓群眾心有所寄，在鄉(xiāng)村振興中擁有更多獲得感、幸福感。
“軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約”評(píng)選座談會(huì)上，75歲的湖北話劇院退休職工李貽青(左)展示書(shū)寫(xiě)的《沁園春·武漢軍運(yùn)會(huì)》 龔芳兵 攝
“暑期集中行動(dòng)”守護(hù)未成年人，網(wǎng)吧里再不見(jiàn)“紅領(lǐng)巾”，煙味也少了，各部門(mén)之間也不再相互“踢皮球”，回訪不解決的繼續(xù)重罰，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
“廁所革命” 演繹大文明，走出一條不斷滿足百姓民生需求、引領(lǐng)城市環(huán)境變革、引導(dǎo)社會(huì)文明進(jìn)步的路子。通過(guò)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，拓展和提升環(huán)衛(wèi)為民服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量，助推城市文明建設(shè)。
“禮讓斑馬線”和“文明過(guò)馬路”使公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度大幅提升，成為城市最美風(fēng)景線;“光盤(pán)行動(dòng)”倡導(dǎo)的節(jié)約就餐，讓文明成為習(xí)慣，潛移默化，蔚然成風(fēng)，營(yíng)造文明良好的風(fēng)尚。
曾經(jīng)臟亂差的集貿(mào)市場(chǎng)變整潔了，曾經(jīng)老舊朦朧的社區(qū)環(huán)境煥然一新了，曾經(jīng)老愛(ài)堵的下水管道暢通了……千萬(wàn)武漢市民心往一處想、力往一處使，為建設(shè)文明武漢、幸福武漢盡心出力。
與此同時(shí)，在一個(gè)個(gè)微小的變化里，他們也切實(shí)感受到文明創(chuàng)建給自身所帶來(lái)的好處，他們的獲得感、幸福感、安全感均更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。而這種獲得感和幸福感，又推動(dòng)著千萬(wàn)武漢市民以主人翁姿態(tài)進(jìn)一步投入到文明創(chuàng)建中去，持續(xù)刷新這座城市的文明高度。
武漢，始終堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往作為矢志不移的奮斗目標(biāo)，在邁向文明發(fā)展的腳步上馳而不息、鏗鏘堅(jiān)定。武漢已連續(xù)蟬聯(lián)“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)稱號(hào)，城市面貌和市民氣質(zhì)在文明的潤(rùn)澤中愈發(fā)彰顯英雄城市、英雄人民的風(fēng)采氣度。
撰文：汪甦 歐陽(yáng)丹 朱華 梅文慶 劉英華 郭勁 陳波 何勁 向智 龔芳兵
