相信“海淘”一詞對于大部分網(wǎng)購族來講,絕不陌生,那些不滿足于國內(nèi)商品的淘客,逐漸將目光轉(zhuǎn)向了國外的電商平臺,越來越多的“海淘控”熱衷于從海外代購藥品及保健品。
雖然境外的藥品和保健品憑著坊間“療效好,副作用小”深入人心,但到底質(zhì)量如何、是否安全等問題一直備受爭議。另外,通過海淘方式購買的保健品,要想海外維權(quán),也可謂難上加難。
代購保健品成海淘新寵
近年來,從事藥品和保健品代購的商家逐漸增多。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬。預計到2018年,中國的“海淘族”人數(shù)將達到3560萬人。
有調(diào)查顯示,海淘藥品和保健品的來源渠道主要有三種:一是國外一級代理商通過EMS郵寄;二是直接從國外藥店網(wǎng)站購買;三是國外個人代購后郵寄,通常為同學、朋友或生意伙伴。其中,海淘藥品主要集中在三種類型:一是治療腫瘤藥品,如印度產(chǎn)的抗癌藥物易瑞沙、特羅凱等;二是兒童用藥,德國產(chǎn)沐舒坦口服液、兒童果味止咳糖漿等;三是減肥類藥物。
“海外代購保健品和藥品分跨境電商和海淘兩種,和代購奢侈品是一個概念。”中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會秘書長劉學聰在接受科技日報記者采訪時表示,相對而言,跨境電商起碼還有電商平臺,質(zhì)量安全還有些保障,而海淘就不太靠譜了,尤其是在網(wǎng)上直接購買的就更加沒有保障了。“海外代購保健品和藥品之所以這么火,和國內(nèi)消費者認為國外的保健品和藥品更安全有關(guān)。”
“海外代購保健品,老百姓要睜大眼睛。”全國人大代表姚鵑說,普通老百姓不具備專業(yè)知識和辨別能力,以為歐美發(fā)達國家在食品藥品監(jiān)管方面比較嚴厲,吃起來更放心,其實未必。
根據(jù)我國《食品安全法》第76條規(guī)定,進口保健品,應當?shù)绞称匪幤繁O(jiān)督管理部門備案。然而,海外代購保健品實際上是國外的膳食補充劑,進入國內(nèi)市場沒有經(jīng)過保健品審批,也沒有經(jīng)過任何醫(yī)學上的臨床試驗。對此,姚鵑建議將進口膳食補充劑納入保健品管理,加大對電商平臺的監(jiān)管,禁止海外郵寄未經(jīng)注冊和備案的海外膳食補充劑。
“國人海淘藥品帶來的巨大市場,對藥品監(jiān)管部門和國內(nèi)藥企而言,無疑是機遇與激勵。”華中科技大學同濟醫(yī)學院醫(yī)藥衛(wèi)生管理學院副院長陶紅兵教授表示,當前海淘藥市場的熱度不減,直指國內(nèi)藥品供應短板。陶紅兵呼吁,應加快新藥審批。“讓老百姓可以通過正規(guī)渠道買到所需藥品。”
勿盲目追捧“純進口”保健品
海外保健品之所以如此受歡迎,緣于其身上的“純天然”“無副作用”等標簽。和國內(nèi)消費者不太信任國內(nèi)的保健品,認為國外保健品更安全有關(guān)。從早前的營養(yǎng)鈣片、維生素片等,再到如今的酵素、葡萄籽、睡眠片,各種“高大上”的進口保健品被國人競相追捧。
在某藥店里,記者看到一款美國進口的安美氏品牌保健品,包括各種維生素、魚油、營養(yǎng)片等,藥店銷售人員稱都是正規(guī)途徑進口,品質(zhì)有保證。“這是廠家針對亞洲人體質(zhì)研發(fā)的產(chǎn)品,與美國本土銷售的產(chǎn)品相比,亞洲市場的產(chǎn)品營養(yǎng)成分含量是不一樣的。”銷售人員說。而在另一家藥店里,記者詢問了同一品牌的保健品,得到的回答卻大相徑庭:“又不是西藥,進口保健品不存在體質(zhì)差異和用量不一樣的問題。”
記者發(fā)現(xiàn)這些進口保健品的含量成分說明,除了一些簡單的Vc等成分外,普通消費者很難弄明白專業(yè)的成分說明。然而消費者余女士卻透露在購買保健品時,最信賴的就是“純進口”。在她看來,國外在食品藥品安全方面的監(jiān)管要比國內(nèi)嚴,所以比較放心。
保健品市場魚目混珠,市民在選購時一定要謹慎,特別是海淘境外保健品更需留心。“目前,每個國家的保健食品都是依據(jù)其本國人的體質(zhì)、營養(yǎng)狀況生產(chǎn)的,不可盲目追捧‘純進口’。”劉學聰認為,保健食品不是普通的食品,每個國家的都有其自己的特點,是依據(jù)其本國人的體質(zhì)、營養(yǎng)狀況而制定生產(chǎn)的,其中對于營養(yǎng)素的標準,三大營養(yǎng)素和能量需要量的界定就存在量的不同,因此對于中國人特有的體質(zhì),并不是所有人都能使用,隨便選用不一定科學。
因此建議“海淘族”,首先要先辨別不同類型的保健食品,是否有相關(guān)的注冊和認證。其次,如果是單純的營養(yǎng)補充劑,嚴格按照說明書正常服用食用風險比較??;如果是針對某種疾病的保健品,如針對高血壓、糖尿病、高血脂等,使用不當還可能產(chǎn)生副作用,因此要看清其成分、適應癥等,切不要隨便服用。
最好認準“藍帽子”
對于國外藥品進口的監(jiān)管,我國法律有嚴格的規(guī)定。未經(jīng)批準進口、銷售的藥品,均以假藥論處,而不論藥品在海外真假如何,為他人代購或自行在網(wǎng)上銷售可能構(gòu)成犯罪。據(jù)劉學聰介紹,未通過我國藥監(jiān)、質(zhì)檢部門檢驗、測試、評估的“洋藥”,其療效、不良反應無法為我國醫(yī)療部門掌握,盲目使用可能對公民身體健康造成嚴重的、不可估計的影響。
合理地使用保健食品,正確地選擇保健食品,這樣才能防止少上當。“需要注意的是,只有標示‘藍帽子’及注冊證號的才是保健食品,進口保健食品也不例外。”劉學聰表示,有些國外的膳食補充劑進入中國市場后,取得的是普通QS標志,但卻和保健食品混淆在一起。相比之下,國內(nèi)的保健食品,必須要通過食藥監(jiān)局的批準,戴上“藍帽子”標志才可以上市。進口保健品進入中國市場前,也需要到食藥監(jiān)總局申請注冊。“從這點上來說,國內(nèi)的保健食品檢查反而更加嚴格。”
為了防止購買假冒保健品,消費者應該加強保健品方面的相關(guān)知識。選購進口保健品時,首先查看有沒有“藍帽子”,有沒有國食健字批號;其次應注意產(chǎn)品是否有商標、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、有效日期等保健食品標準要求等;此外,還可以上國家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網(wǎng)進行查詢。而購買進口食品和保健品時,一定要索取發(fā)票,一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題,可以通過這些憑證找商家維權(quán)。
對于海淘保健品的風險,華誠律師事務所的趙晶律師認為的確不容忽視。因為海外代購鏈條長、跨國境,缺乏有效監(jiān)管,代購商品真假難辨、售后服務無保障等問題始終困擾著消費者。“近幾年,此類糾紛案件也很常見。”趙晶律師表示,通過非正規(guī)渠道購買藥品與保健品,特別是海外代購或從國外網(wǎng)站購買存在安全隱患。如果最后真遇到問題,維權(quán)成本會非常高。
對此,律師呼吁,在海淘時消費者要更加注重保護自身的合法權(quán)益。首先,要選擇實力較強的大型交易平臺。其次,要注重所購商品的售后、維權(quán)渠道。而對于一些非法渠道購買的境外藥品和保健品,使用時一定要謹慎。(本報記者 李穎)