長江日?qǐng)?bào)融媒體5月25日訊(記者夏奕 通訊員黃赤橙)依靠刷身份信息和刷臉“雙保險(xiǎn)”準(zhǔn)入，長江日?qǐng)?bào)記者獲悉，武漢市警方在市民之家設(shè)置“無人警局”，目前可辦理補(bǔ)換領(lǐng)身份證、處理交通違法及港澳臺(tái)加簽注等業(yè)務(wù)，未來擬在全市推廣。

5月25日，市民刷身份證確認(rèn)后即可進(jìn)入武漢公安自助服務(wù)示范區(qū)。記者史偉 攝

25日，長江日?qǐng)?bào)記者來到市民之家一層出入境辦證大廳，看到兩扇玻璃門圍起約10平方米空間內(nèi)，從左到右分別擺放4臺(tái)自助業(yè)務(wù)辦理機(jī)，不少市民在門外刷身份證或通過手機(jī)app掃碼開門入內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。兩扇門中間設(shè)有一人高的屏幕，市民可通過手指點(diǎn)選不同業(yè)務(wù)的辦理流程和所需相關(guān)材料，入內(nèi)辦業(yè)務(wù)前可當(dāng)場(chǎng)查詢。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務(wù)示范區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者史偉 攝

正在辦理交通違法的市民蔡先生告訴長江日?qǐng)?bào)記者，他本來是來市民之家辦理別的業(yè)務(wù)，看到“無人警局”后向現(xiàn)場(chǎng)民警咨詢，得知可以處理交通違法，趕緊學(xué)習(xí)使用。“我用身份證對(duì)準(zhǔn)玻璃門的門禁系統(tǒng)掃了一下，屏幕上馬上出現(xiàn)我的名字和身份證號(hào)碼信息，接著門禁系統(tǒng)拍下了我的正面照，跟我的身份證照片在后臺(tái)比對(duì)后顯示成功，玻璃門開了，我就進(jìn)來辦理業(yè)務(wù)。”蔡先生很快在“無人警局”里的交通違法處理機(jī)器上處理完交通違法，全程不到10分鐘，滿意離開。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務(wù)示范區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者史偉 攝

“無人警局”內(nèi)的身份證自助補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)被一扇玻璃門單獨(dú)封閉，據(jù)市公安局相關(guān)單位負(fù)責(zé)人介紹，只要是曾在派出所辦理身份證錄入過指紋信息的市民，都可在這臺(tái)機(jī)器上申請(qǐng)到期換證和遺失補(bǔ)證業(yè)務(wù)。“目前這里還不支持為首次申領(lǐng)身份證的市民辦理身份證，首次辦證還是需要到派出所進(jìn)行信息錄入和審核。”

“我身份證丟了，該怎么進(jìn)入無人警局補(bǔ)辦呢?”現(xiàn)場(chǎng)市民黃女士找到民警咨詢。民警手把手教她在手機(jī)上下載“證照卡包”app，使用身份證號(hào)注冊(cè)后，她通過系統(tǒng)里身份信息與門禁系統(tǒng)拍下的照片進(jìn)行比對(duì)，匹配成功后也順利進(jìn)入“無人警局”。“坐直、不要閉眼、看向鏡頭……”她正對(duì)屏幕拍下合格的身份證照片后，順利在此補(bǔ)辦。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務(wù)示范區(qū)了解自助辦事流程。記者史偉 攝

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)民警介紹，“無人警局”啟用已有一個(gè)月，目前仍在試運(yùn)行階段，僅在市民之家辦證大廳設(shè)立一個(gè)，共有1臺(tái)身份證補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)、1臺(tái)港澳臺(tái)自助簽注機(jī)和2臺(tái)交通違法處理機(jī)，只要市民持本人身份證或用個(gè)人信息登錄“證照卡包”掃碼即可入內(nèi)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5月25日，位于武漢市民之家的武漢公安自助服務(wù)示范區(qū)。記者史偉 攝

“不少市民仍不熟悉如何使用，放在市民之家也是便于市民隨時(shí)向柜臺(tái)民警和工作人員咨詢，未來調(diào)試成熟后將向全市推廣。”民警這樣告訴長江日?qǐng)?bào)記者，今后“無人警局”擬將在全市人流密集、流通迅速的各大交通節(jié)點(diǎn)及各區(qū)設(shè)置，市民辦業(yè)務(wù)全程可自助完成，十分方便。