武漢市滿天星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“滿天星”)招聘網(wǎng)絡(luò)銷售,不論男女均假扮成“白富美”,與客戶培養(yǎng)感情后,騙取對方信任拉其投注非法網(wǎng)絡(luò)博彩。近日,記者接到讀者爆料后,應(yīng)聘入職,臥底一周,揭開這家網(wǎng)絡(luò)公司利用賭托行騙的黑幕。
◤應(yīng)聘
干得好可月入萬元
“公司要求我們在社交軟件上裝扮成‘白富美’加人聊天,誘人網(wǎng)上投注博彩,這完全就是在害人!”3月2日,曾在“滿天星”就職過的報(bào)料人良心不安,憤然離職并向本報(bào)舉報(bào)。她最后悔的是,離職前忘記收集該公司騙人的證據(jù)。
楚天都市報(bào)記者從招聘網(wǎng)站上搜索,發(fā)現(xiàn)“滿天星”公司還在招人。3月5日,記者來到沌口經(jīng)開萬達(dá)廣場C6棟,904室內(nèi)傳出高分貝的音樂聲,十多名年輕男女坐在電腦前敲打著鍵盤。這里是“滿天星”公司的辦公地點(diǎn)。
記者前來應(yīng)聘時(shí),前臺稱該公司主要銷售彩票,會有老員工帶新員工,“平時(shí)要在社交軟件上裝成‘白富美’和男性聊天,這你能不能接受?”
記者對要在網(wǎng)上男扮女裝表示不解。前臺解釋說:“像三四十歲的男人,誰不喜歡和女孩子聊天呢?”她還提醒,網(wǎng)絡(luò)銷售和聊天技巧有關(guān)系,講得太直接,人家會反感,用委婉的方式去講,別人才會接受。
如果對方要求看照片怎么辦?記者又問。前臺笑稱,“這個(gè)你不用擔(dān)心,這邊老員工會教你去哪里找。”公司群里有一些資料,還有成功的聊天范本,有人不會聊,就看著聊天記錄,一邊看一邊聊。
前臺介紹,工資分為底薪和提成,組員底薪2200元,職位高一級,底薪漲200元,提成根據(jù)客戶的投注額計(jì)算,普通組員提1.5%,組長提1.8%,主任提2.1%,總監(jiān)提2.4%,“干得好,每月收入上萬元不成問題。”
◤培訓(xùn)
用網(wǎng)紅照片做誘餌
3月6日,上班第一天,前臺給了記者5個(gè)社交賬號和密碼。鄰桌的魏強(qiáng),今年25歲,因業(yè)績出色被提升為主任,他負(fù)責(zé)指點(diǎn)部分新人。
“最好找粉絲在10萬以下的網(wǎng)紅。”在微博上,魏強(qiáng)嫻熟地搜到一個(gè)名為“Panny”的模特,點(diǎn)擊其關(guān)注的好友,找到類似幾名網(wǎng)紅,讓記者下載她們的照片,用修圖軟件清除圖片上的水印,再上傳到空間。魏強(qiáng)在社交軟件上假扮的“白富美”網(wǎng)名叫“Eiffel”,他還煞費(fèi)苦心地更新“Eiffel”的空間。
“社交軟件上加客戶成功率不高,婚戀網(wǎng)站上效果好些。”魏強(qiáng)說,用網(wǎng)紅照片注冊會員,不要主動要別人社交賬號,因?yàn)槟遣获娉郑刚咦匀簧香^。在加人時(shí),選擇30-35歲的男性,他們對28歲的美女感興趣,也有經(jīng)濟(jì)能力。
在魏強(qiáng)的指導(dǎo)下,記者用網(wǎng)紅照片包裝頭像和空間,并改名“vifyfk”、“夏日戀曲”和“joe”,同時(shí)在兩家婚戀網(wǎng)站注冊了會員。美女頭像極具吸引力,記者用“夏日戀曲”假扮的“美女”會員,3天就收到116封郵件,不少人索要聯(lián)系方式。
◤話術(shù)
聊天不要操之過急
公司老員工傳授經(jīng)驗(yàn),聊天不能太主動,對方提出見面或視頻聊天,要找借口拒絕。進(jìn)入公司2個(gè)多月的女員工張小娟透露,要想盡辦法揣摩客戶心理,聊天要自然,不要目的性太強(qiáng),慢慢誘人上鉤。對于單身男性來說,晚上是最好的聊天時(shí)間,有個(gè)“美女”跟他聊天,關(guān)心一下,感情就培養(yǎng)加深了。
在“滿天星”工作群內(nèi),共享著多篇聊天記錄和客戶常問的問題答案,供新人下載學(xué)習(xí)。記者瀏覽聊天記錄發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友在一步步誘騙下,少則輸了幾千元,多則數(shù)十萬元。
如果有人問這個(gè)是不是“黑彩”,“標(biāo)準(zhǔn)答案”是:“這個(gè)要看你怎么去定義,很多人到這樣的網(wǎng)彩平臺購彩,有的平臺黑客戶錢,也有誠信經(jīng)營的,不管怎樣,只要安全穩(wěn)定,中獎能保證兌現(xiàn)的就沒問題。”
員工下班后網(wǎng)聊更為重要,該公司總監(jiān)陳飛以他為例稱,每天下班后加班已是家常便飯,為了賺錢,他有時(shí)陪客戶聊到一兩點(diǎn)。
◤任務(wù)
每天要求加20人
“滿天星”公司要求員工每月自定投注額目標(biāo)。公司內(nèi)部公示的“3月目標(biāo)”顯示,最低15萬元,最高80萬元。3月6日上午10點(diǎn),辦公室內(nèi)的音樂聲戛然而止,陳飛叫大家開會。春節(jié)過完后,見業(yè)績“慘不忍睹”,他實(shí)在忍無可忍。
在公司內(nèi)部張貼的1月份報(bào)表中,公司總投注額近130萬元,陳飛個(gè)人完成的投注額就達(dá)到123.4萬元,算上提成和公司獎勵,當(dāng)月他差不多能拿到4萬元。“以前要求每天加30人,現(xiàn)在你們連20人的目標(biāo)都達(dá)不到。”陳飛說,人沒加到位,就沒人注冊,更不會充值投注;反之,“客戶不充值,說明你跟他感情沒培養(yǎng)到位。”
公司領(lǐng)導(dǎo)陳超操著一口福建口音的普通話說,經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)“二八定律”,10個(gè)人注冊只會有2個(gè)充值投注,所以一定要把量提起來,到時(shí)躺在家里睡覺,客戶也能幫你賺錢。
陳飛提醒手下員工,每個(gè)客戶基本信息要備注清楚,“工作和年齡,能夠間接體現(xiàn)他的收入,比名字還重要。”“我感覺這是在騙人,心里有障礙。”記者佯裝和陳飛談心,他耐心地開導(dǎo)說:“這不是騙,喜歡玩的,就算我們不做這個(gè),遲早會成為其他人的客戶。你不開發(fā)他,他的錢遲早要送別人。”
◤內(nèi)幕
用假中獎?wù)T人上鉤
記者暗訪發(fā)現(xiàn),在與客戶聊天時(shí),“滿天星”員工一般將身份虛擬成服裝店或化妝品店的女老板,28歲左右。在與客戶熟絡(luò)后,賭托會在網(wǎng)上聊天時(shí),不經(jīng)意說自己在網(wǎng)上投注玩了2年的彩票,從最初的幾萬元,現(xiàn)在賺到幾十萬元。如果對方有興趣,就會直接發(fā)過去一個(gè)名為“BBQ”的網(wǎng)絡(luò)“黑彩”平臺鏈接,誘騙客戶在該平臺上充值投注。賭托其實(shí)就是幫該“黑彩”網(wǎng)絡(luò)平臺拉人頭從中提成。如果客戶通過該鏈接注冊充值投注,賭托在后臺可以看得一清二楚,并以此作為提成依據(jù)。
記者發(fā)現(xiàn),“BBQ平臺”以“重慶時(shí)時(shí)彩”開獎結(jié)果為依據(jù),賭托誘騙客戶說該平臺是唯一官方代理平臺。然而,據(jù)記者調(diào)查,“重慶時(shí)時(shí)彩”官方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺于去年3月已被叫停,該彩票不得在網(wǎng)上售賣,只允許在重慶當(dāng)?shù)氐母2蕦?shí)體彩票站投注。
為了取得客戶的信任,每個(gè)賭托在“BBQ平臺”上有個(gè)虛擬賬戶,可以假充值、假投注,并截圖給對方看,證明自己也在網(wǎng)上投注,有輸有贏。
賭托帶客戶玩得最多的是“重慶時(shí)時(shí)彩五星定位膽”,具體玩法是,從萬位、千位、百位、十位、個(gè)位任意1個(gè)位置或多個(gè)位置選擇一個(gè)號碼,所選號碼與相同位置上的開獎號碼一致即為中獎。賠率是1.7,即投注100元中獎就是170元,開獎結(jié)果在“BBQ平臺”上公布,客戶也可以在“重慶時(shí)時(shí)彩”官方網(wǎng)站上查詢中獎結(jié)果。
3月7日,記者在該平臺注冊了一個(gè)虛擬賬戶,沒有付款就充值10萬元。第一次選千位“1,3,5,7,9”,5注10元,倍投200倍,投注了2000元,派獎結(jié)果千位是2,沒有中獎。
第一次輸了,下面最好是玩倍投,1倍變3倍,3倍變9倍,9倍變27倍,魏強(qiáng)說,只有這樣才能賺回前面輸?shù)腻X。第二次,記者投注600倍,投入6000元,中獎后變成10200元,這樣算還是“賺”了2200元。拿著虛擬賬戶的余額和中獎截圖,賭托就可以發(fā)給客戶,讓他們信以為真。
因?yàn)椴势碑吘冠A少輸多,客戶的錢都被“BBQ平臺”騙走了。并且,該平臺對客戶提現(xiàn)作出苛刻規(guī)定,對于充值后投注低于充值額30%的提現(xiàn),收取10%處理費(fèi)用,且提款資金在15個(gè)工作日后到賬。
據(jù)記者了解,客戶幾乎很少有人提現(xiàn),通常是充值的錢全部輸光。
接本報(bào)記者暗訪通報(bào),警方斷網(wǎng)斷電后突襲
“滿天星”公司被一舉端掉
用虛擬身份騙取網(wǎng)友投入真感情,拿假中獎?wù)T騙他們投入真金白銀,這是“滿天星”公司的騙術(shù)和套路。盡管大多數(shù)男性網(wǎng)友能夠識破騙局,避免上當(dāng),但網(wǎng)絡(luò)世界中,仍有不少人被蒙蔽雙眼,最終落得人財(cái)兩空。
3月9日,楚天都市報(bào)記者將臥底調(diào)查的情況,向武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局進(jìn)行了詳細(xì)通報(bào),該局高度重視,當(dāng)即立案調(diào)查。經(jīng)過數(shù)天的偵辦和嚴(yán)密部署,12日上午,約50名民警集結(jié),一舉搗毀這一窩點(diǎn),7名骨干賭托被行政拘留。
◤?fù)▓?bào)
警方高度重視立案調(diào)查
3月9日上午,楚天都市報(bào)記者向武漢市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)了臥底調(diào)查的情況后,該負(fù)責(zé)人十分重視,當(dāng)即聯(lián)系了武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))公安分局。記者隨后來到該分局通報(bào)相關(guān)情況,案情引起了區(qū)工委委員、分局局長劉明利的高度重視,當(dāng)即指派副局長胡文軍召集刑偵、治安、網(wǎng)安、巡邏等部門的負(fù)責(zé)人,詳細(xì)聽取記者的情況匯報(bào),立案調(diào)查。
當(dāng)日下午,記者配合治安、網(wǎng)安負(fù)責(zé)人前往公司外圍展開調(diào)查。工商營業(yè)執(zhí)照顯示,“滿天星”的法人代表為張某。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),張某2013年因吸毒,曾被神龍派出所行政拘留5天。
民警通過物業(yè)公司了解到,“滿天星”辦公場所的承租人并不是張某,而是一名外號叫“阿布”的男子。據(jù)物業(yè)人員介紹,去年8月,“阿布”租下了三間辦公室,面積約900平方米,去年底辦公場地縮減到300平方米左右,此人一般很少露面,每次都是交完房租就不見了,聽口音像是福建人。
網(wǎng)安大隊(duì)民警調(diào)查網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)現(xiàn),該公司平臺服務(wù)器設(shè)在美國,資金往來都是靠微信、支付寶等網(wǎng)上交易方式,這里應(yīng)該只是全國的一個(gè)窩點(diǎn),警方正在深入調(diào)查公司背后資金流向。
經(jīng)過摸排和分析,考慮到公司主要負(fù)責(zé)人身份不明,服務(wù)器在國外,如果貿(mào)然行動,有可能無法形成證據(jù)鏈,警方?jīng)Q定暫時(shí)按兵不動,在外圍做進(jìn)一步調(diào)查,記者也重新回到“滿天星”公司,根據(jù)警方需要,密切配合,提供相關(guān)信息。
◤抓捕
趁周末賭托都在一鍋端
每到周末,是“滿天星”公司最忙的時(shí)候,因?yàn)橹苣┛蛻粲懈嗟臅r(shí)間上網(wǎng),是引誘客戶網(wǎng)上投注的最好時(shí)段。因此公司要求員工,休息時(shí)間只能選在周一至周五,周末都要來上班,“這是提高業(yè)績的最好時(shí)機(jī)。”
3月11日晚,警方通知記者,決定次日,也就是周六實(shí)施抓捕行動。
3月12日上午9時(shí),記者趕到武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))公安分局指揮大廳內(nèi)的辦公室。這時(shí),副局長胡文軍已經(jīng)召集了刑偵、治安、網(wǎng)安、巡邏及“滿天星”所在轄區(qū)神龍派出所等部門的負(fù)責(zé)人,正在研討行動方案。
為了不打草驚蛇,民警前期調(diào)查沒有直接進(jìn)入公司內(nèi)部,只身著便衣在公司周邊蹲守暗中觀察,并通過物業(yè)了解了公司地形。為了避免查處時(shí),有員工通過門窗逃跑,發(fā)生意外,會上,記者手繪了公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)圖:一進(jìn)門是前臺,右手邊第一間房是人事部,第二間是會議室,第三間是陳某的辦公室。左手邊是賭托們工作的大辦公室,包括門窗的位置,供民警行動時(shí)參考。
這么多民警進(jìn)入寫字樓,勢必會引起賭托們的警覺。警方于是調(diào)來運(yùn)兵車,悄然進(jìn)入寫字樓的地下停車場。就在記者還在參加行動方案研討會時(shí),已有便衣民警到達(dá)“滿天星”隔壁公司的辦公室,觀察“滿天星”員工的到崗情況。
經(jīng)過周密部署,胡文軍率刑偵、治安、網(wǎng)安、巡邏以及轄區(qū)的神龍派出所約50名民警,決定實(shí)施抓捕行動。上午11時(shí),記者事先進(jìn)入到“滿天星”隔壁的辦公室,等待行動開始。“不許動,都抱頭蹲下!”上午11時(shí)06分,大批民警從地下車庫,直接上到9樓,關(guān)閉總閘,斷網(wǎng)斷電,并展開抓捕。記者現(xiàn)場看到,公告欄上顯示,由于人員流動頻繁,公司目前共有12名銷售員。當(dāng)天,民警暫扣了29臺電腦設(shè)備,將公司里的人全部帶回調(diào)查。
◤處罰
公司7名骨干成員被拘留
在抓捕現(xiàn)場,公司總監(jiān)陳飛(化名)對記者稱,他是去年12月10日才入職,開始自己也上這個(gè)平臺玩,先是贏了一點(diǎn)錢,后來由于貪心,輸了2萬元,便不玩了,一心假扮“白富美”邀請男性網(wǎng)友上平臺玩。“聽說你一個(gè)月提成拿了4萬多元,騙別人的錢有無愧疚感?”面對記者的詢問,陳飛并無悔意,反而辯稱:“工作需要堅(jiān)持,客戶也是慢慢積累的。”
公司前臺彭小姐稱,她才來半個(gè)月,底薪2000元,主要負(fù)責(zé)招聘,只知道是搞網(wǎng)絡(luò)銷售快消品,并不知道是非法網(wǎng)絡(luò)博彩。記者當(dāng)場戳穿其謊言:“當(dāng)初就是你招聘的我,工作內(nèi)容交待得很清楚呢!”彭小姐當(dāng)場啞口無言。
昨日下午,武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))公安分局向記者通報(bào)了辦案進(jìn)展:經(jīng)過連夜審訊,包括陳飛在內(nèi)的7名骨干分子為賭博提供條件證據(jù)屬實(shí),警方對他們先處以行政拘留,接下來將根據(jù)進(jìn)一步調(diào)查的情況,決定是否變更為刑事拘留。
另外,“滿天星”公司法人代表張某,于前日中午在武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)“一品香”小區(qū)的家中被蹲守的民警抓獲。據(jù)他稱:他目前在一家企業(yè)打工,身份證去年掉了,估計(jì)是被別人利用了,他對“滿天星”公司經(jīng)營賭博的事毫不知情。警方透露,張某被抓時(shí),尿檢結(jié)果呈陽性。目前,張某因涉嫌吸毒被治安拘留15天,至于其說法的真實(shí)性,警方還在進(jìn)一步展開調(diào)查。
目前,警方正在進(jìn)一步追抓“滿天星”辦公場所的承租人“阿布”。
民警提醒,初步調(diào)查,通過“滿天星”網(wǎng)絡(luò)平臺投注博彩的客戶,還沒有一人中過大獎,基本上贏少賠多,請廣大網(wǎng)友潔身自好,切勿參與非法網(wǎng)絡(luò)博彩,警方將繼續(xù)打擊非法網(wǎng)絡(luò)博彩等違法犯罪活動。
■鏈接
福彩互聯(lián)網(wǎng)銷售已全面停止
工商資料顯示,武漢市滿天星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于去年12月2日成立,經(jīng)營范圍包括:計(jì)算機(jī)軟、硬件研發(fā)及技術(shù)服務(wù)等,并不含銷售彩票。
早在去年11月2日,重慶市福利彩票發(fā)行中心在其官網(wǎng)就已發(fā)出聲明,根據(jù)相關(guān)部門的規(guī)定,該中心全面停止了福彩互聯(lián)網(wǎng)銷售,近期發(fā)現(xiàn)有個(gè)別非法網(wǎng)站和公司假借重慶福彩名義,以代購、合買等方式,利用互聯(lián)網(wǎng)銷售福利彩票,該中心特別聲明,未委托任何公司或單位以互聯(lián)網(wǎng)方式銷售彩票,請彩民朋友不要以互聯(lián)網(wǎng)方式購買,避免自身合法權(quán)益受到損害。
(文中出現(xiàn)人物均為化名)
(記者姬棟)