仙桃開(kāi)啟智慧創(chuàng)城新模式
2023-08-28 09:11:00 來(lái)源: 仙桃日?qǐng)?bào)

8月11日上午9時(shí)許,仙桃網(wǎng)友“逸望”通過(guò)“文明隨我行”微信小程序反映“何李路東區(qū)車站附近某宿舍違章搭建,存在安全隱患”問(wèn)題,并附上多張現(xiàn)場(chǎng)圖片。市文明創(chuàng)建指揮調(diào)度中心工作人員核實(shí)情況后,迅速將問(wèn)題派遣給龍華山街道綜合執(zhí)法中心,接洽人湯進(jìn)軍接單處置。經(jīng)龍華山街道綜合執(zhí)法中心、昌升社區(qū)工作人員多次上門宣講政策,8月14日,違章建筑全部拆除。次日,工作人員對(duì)“逸望”進(jìn)行回訪,得到對(duì)方滿意反饋后結(jié)案。

這是一起普通居民上報(bào)事件的線上處理全流程,指揮調(diào)度中心按照“信息采集—問(wèn)題核實(shí)—工作派遣—整改反饋”閉環(huán)管理模式,精準(zhǔn)推動(dòng)各類問(wèn)題“即時(shí)反饋、及時(shí)處理”。一改過(guò)去“紙質(zhì)文件傳遞,解決問(wèn)題開(kāi)會(huì)”的傳統(tǒng)線下模式,大大提高事件處置效率。

今年3月,市創(chuàng)城辦開(kāi)發(fā)上線“創(chuàng)建全國(guó)文明城市智慧調(diào)度平臺(tái)”,平臺(tái)嚴(yán)格對(duì)標(biāo)全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,綜合運(yùn)用數(shù)字化、智慧化的技術(shù)手段進(jìn)行設(shè)計(jì)搭建,旨在為創(chuàng)城工作裝上“最強(qiáng)大腦”,智慧化推動(dòng)文明城市創(chuàng)建提質(zhì)增效。

走進(jìn)市創(chuàng)城辦指揮調(diào)度中心,一塊碩大的電子顯示屏惹人注目,工作人員正在各自電腦前忙碌著。打開(kāi)“創(chuàng)城一張圖”板塊,可以直觀地看到仙桃城區(qū)74平方公里的三維地圖,包括城區(qū)214個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位信息、374個(gè)文明創(chuàng)建重點(diǎn)點(diǎn)位信息以及文明創(chuàng)建發(fā)生的事件信息等。任意點(diǎn)擊一條街巷,可以清楚看到它的責(zé)任屬地以及巡查標(biāo)準(zhǔn)。為各屬地和部門開(kāi)展精細(xì)化管理、精準(zhǔn)派單和問(wèn)題快速解決提供有力支撐。

市創(chuàng)城辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,智慧調(diào)度平臺(tái)采用“1+1+4”的架構(gòu):即1個(gè)指揮調(diào)度系統(tǒng),1個(gè)移動(dòng)端小程序——“文明隨我行”,以及創(chuàng)城一張圖、城市巡查、創(chuàng)城考核、數(shù)據(jù)分析4類智慧化應(yīng)用。平臺(tái)將巡查督辦、考核評(píng)比、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位等文明城市創(chuàng)建重點(diǎn)情況在PC端、移動(dòng)端進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)、科學(xué)分析統(tǒng)計(jì),形成了創(chuàng)建體系統(tǒng)一管理、創(chuàng)建任務(wù)一鍵分發(fā)、責(zé)任單位協(xié)同合作、創(chuàng)建進(jìn)度一圖掌控的創(chuàng)城新格局。

該平臺(tái)還設(shè)置視頻AI分析和可視化調(diào)度兩個(gè)板塊。依托“雪亮工程”、“天網(wǎng)”兩大平臺(tái)視頻庫(kù)資源,實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市管理中占道經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車亂停放、牛皮癬等幾十種違法場(chǎng)景自動(dòng)巡查與抓拍,抓拍內(nèi)容將實(shí)時(shí)派遣給相關(guān)人員進(jìn)行處置。

一手抓“天上看”,一手抓“地上巡”,文明創(chuàng)建“體檢”成常態(tài)。以“街長(zhǎng)制”“六聯(lián)六包”為抓手,我市充分調(diào)動(dòng)各包聯(lián)單位、社區(qū)工作者以及志愿者力量,持續(xù)開(kāi)展城市管理、公共安全、社會(huì)治安、矛盾糾紛、民生服務(wù)、應(yīng)急管理等6大類85小類創(chuàng)城事項(xiàng)巡查治理工作。通過(guò)遍布全市的“毛細(xì)血管”和“智能感官”,實(shí)時(shí)采集城市數(shù)據(jù),并獲知問(wèn)題的發(fā)生。

截至8月17日,各地通過(guò)智慧調(diào)度平臺(tái)共巡查上報(bào)相關(guān)創(chuàng)城問(wèn)題2035個(gè),已督辦整改1960個(gè),整改率96.3%。 ?(記者??鄧一凡) 

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