長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端8月15日訊（記者冷靖華 通訊員姚霏）“沒(méi)想到，我之前提的小建議能被市房管局采納，現(xiàn)在成了讓大家都方便的一項(xiàng)新服務(wù)，太開(kāi)心了！”購(gòu)房人張女士告訴記者，自8月15日起，購(gòu)房人交存商品住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，不僅可以用支付寶、微信等方式交存，還可收到交存短信提示，而這一便民服務(wù)正是源于自己之前的“小建議”。


　　窗口工作人員指導(dǎo)購(gòu)房人通過(guò)微信支付方式交存住房維修資金。通訊員姚霏供圖
　　今年，張女士購(gòu)買(mǎi)了一套110平方米的房子。6月，張女士接到房產(chǎn)公司通知，可開(kāi)始陸續(xù)收房，請(qǐng)張女士提前準(zhǔn)備好銀行卡，現(xiàn)場(chǎng)將有專(zhuān)戶(hù)銀行人員收取維修資金，“之前，我就常聽(tīng)買(mǎi)房的朋友提起，購(gòu)房后交存維修資金，要么得去政務(wù)中心或?qū)?hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理交存，要么就只能通過(guò)公眾號(hào)綁定銀行卡交存。大家現(xiàn)在多半都習(xí)慣了手機(jī)支付，很多人連銀行卡收在哪兒都不記得了，非得用銀行卡交存實(shí)在太不方便了。”
　　住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金被群眾稱(chēng)為“房子的養(yǎng)老金”。今年6月，市房管局啟動(dòng)“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)后，市房管局維修資金管理中心積極在政務(wù)中心房管窗口、銀行網(wǎng)點(diǎn)等各個(gè)渠道征詢(xún)、了解辦理人的意見(jiàn)和建議。在收到張女士反饋的“希望可以增加交存渠道”的意見(jiàn)后，該中心堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，迅速啟動(dòng)交存服務(wù)優(yōu)化升級(jí)工作，考慮到支付寶和微信支付已在當(dāng)下社會(huì)生活中高度普及，結(jié)合市民意愿，經(jīng)過(guò)可行性研判及業(yè)務(wù)流程再造，不到兩個(gè)月時(shí)間，就上線了線下場(chǎng)所支付寶和微信掃碼交存服務(wù)。
　　8月15日，張女士跟家人一起到小區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，竟然可以用支付寶、微信掃碼交存維修資金，“根本不用走出小區(qū)，就像在家門(mén)口的便利店買(mǎi)東西一樣，專(zhuān)戶(hù)銀行辦理工作人員用掃碼機(jī)掃一掃，就立刻完成了維修資金的交存，電子發(fā)票立刻發(fā)送到郵箱，同時(shí)收到交存成功的短信通知，還可用圖片形式保存在手機(jī)里，便捷又環(huán)保！”
　　張女士說(shuō)，她還看到現(xiàn)場(chǎng)有些年齡大的業(yè)主習(xí)慣領(lǐng)取紙質(zhì)版發(fā)票，現(xiàn)場(chǎng)收取維修資金的專(zhuān)戶(hù)銀行還能提供免費(fèi)發(fā)票打印服務(wù)，非常人性化。
　　“小建議很快就能落實(shí)，維修資金管理部門(mén)高效服務(wù)群眾的做法，真是讓人覺(jué)得暖心！”張女士說(shuō)，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)辦理維修資金交存的業(yè)主都為這一服務(wù)豎起了大拇指。
　　“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，市房管局維修資金管理中心負(fù)責(zé)人介紹，截至8月15日下午5點(diǎn)，當(dāng)天通過(guò)微信、支付寶等方式共辦理住房維修資金交存46筆，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，這項(xiàng)便民服務(wù)明顯更加快捷高效。
　　【編輯：鄧臘秀】