長江日報融媒體9月20日訊（記者姚傳龍）誤將半年工資存入他人銀行卡，工地保潔員很發(fā)愁，該如何要回自己的那9500元。
　　9月18日下午3時許，62歲的王師傅到武漢市武昌區(qū)和平大道上的一家銀行，手持9500元現(xiàn)金和自己的工資卡到柜面存款。在工地上當(dāng)保潔員的他，每月賺取1500元，9500元是他半年的收入。
　　當(dāng)時，老人的包裝袋里有兩張銀行卡，一張是老人的工資卡，另一張是老人2月份工作時撿到的，他沒太在意，一直放在包裝袋內(nèi)。
　　兩張卡同屬一家銀行，外觀相似。老人從包裝袋內(nèi)取出一張銀行卡，與9500元現(xiàn)金一起交給銀行工作人員。
　　銀行工作人員介紹，接到老人的銀行卡時，柜面工作人員詢問老人銀行卡是否為老人自己所有，老人的答復(fù)是“銀行發(fā)給我的”。
　　柜面存款不需要輸入密碼，存入現(xiàn)金后，柜面工作人員將相關(guān)單據(jù)拿給老人簽字，簽字后銀行工作人員發(fā)現(xiàn)，老人所簽姓名與銀行卡開戶人并非一人，老人這才意識到，9500元現(xiàn)金存錯了銀行卡——沒細(xì)致核對，他不小心將撿的那張銀行卡遞給了工作人員。導(dǎo)致意外的發(fā)生。
　　9月20日，和平大道事發(fā)銀行門前，老人又一次來到這里，尋求解決方案，眉頭緊鎖。
　　銀行內(nèi)，工作人員證實：老人確實將9500元錢存入到他人銀行卡內(nèi)?！笆掳l(fā)后，我們和銀行卡的所屬人試圖取得聯(lián)系，但對方電話未能接通。”對于如何處理，工作人員建議老人通過司法途徑解決，銀行方面在合法范圍內(nèi)全力配合。
　　“用戶在存款時，實際上與銀行存在合同服務(wù)關(guān)系，客戶出現(xiàn)錯誤，可以要求銀行提供必要的幫助?！焙弊鸲饴蓭熓聞?wù)所的何龍律師解釋，所謂的必要幫助，就是提供銀行卡所有人的聯(lián)系方式等個人信息。
　　他說，在現(xiàn)實生活中，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)為了保護(hù)客戶個人信息安全，通常不會將其告知他人，這無可厚非?！巴ǔＧ闆r下，老人首先可以向銀行求助，請求銀行居中協(xié)調(diào)對方還款?！焙锡埥榻B。
　　“如果收款人未歸還錯誤轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)款人可以向人民法院提起民事訴訟。”何龍介紹。
　　金融機(jī)構(gòu)偶爾也會要求法院的調(diào)查令，這時轉(zhuǎn)款人需要首先對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行起訴，獲取收款人信息，然后再通過第二場民事訴訟要求對方返還錢款。
　　目前，在長江日報記者協(xié)助下，老人正聯(lián)系律師，欲通過法律途徑要回自己的工資。
　　【編輯：符櫻】
　　（作者：姚傳龍)