長江日報融媒體3月15日訊（記者黃麗娟 通訊員趙婧）15日上午11點，在東湖櫻花園門口，來自印度的游客安娜一行向正在服務的武漢旅游志愿者陳樂義求助。原來，這幾位印度游客想前往東湖綠道玩耍，但是不懂中文，對路線也不大熟悉。陳樂義用英文詳細講解了東湖綠道的路線，還介紹軍運會將于10月在武漢舉行，安娜很期待，“我們要在網(wǎng)絡上看直播，一睹世界軍人的風采”。

旅游志愿者陳樂義為印度游客詳解景區(qū)線路。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝

武漢進入最美賞花季。3月15日上午9點，東湖櫻花園和東湖梅園門口人流如織，百名武漢旅游志愿者主動為游客服務。他們都是來自各旅行社的專業(yè)導游，為各地游客進行專業(yè)的志愿服務，現(xiàn)場發(fā)放近萬份《武漢軍運會與文明旅游》知識手冊，向游客宣傳全國統(tǒng)一旅游投訴電話，以及如何遠離陷阱、依法維權(quán)的相關信息。

旅游志愿者劉國先主動幫香港游客安裝輪椅。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝

早上10點，一臺旅游大巴車停下來，幾名女游客下車安裝輪椅。志愿者劉國先主動上前提醒，因為路面不太平整，強行按壓會損壞輪椅，然后幫助游客安裝。輪椅安裝好后，劉國先又主動攙扶老年人下車坐上輪椅。通過交談得知，這行人是從香港來漢賞花的旅游團隊，他們紛紛贊揚武漢志愿者主動服務的精神，表示來到武漢有種賓至如歸的感覺。江西游客李女士一行，慕名來漢賞櫻花。旅游志愿者柳依珊細心介紹東湖櫻花園的特色和最佳觀賞路線，還為李女士一行拍攝合影。

百名旅游志愿者宣誓，向全行業(yè)發(fā)起武漢導游“誠信職業(yè)倡議書”。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝

在為游客服務的同時，百名武漢旅游志愿者在東湖櫻花園門口宣誓，承諾用實際行動樹立武漢導游的良好形象，倡議全行業(yè)“嚴格自律，誠實守信”“規(guī)范服務，文明有禮”“敬業(yè)愛崗，樂于奉獻”。