長江日報評論員楊京

據(jù)《長江日報》報道，漢口某小區(qū)兩戶樓上樓下的居民，因噪音問題產(chǎn)生矛盾后協(xié)調(diào)未果，樓上開始用錘子砸地板，樓下則裝上“震樓器”回敬。結(jié)果上下左右10余戶人家均受到殃及，居民的正常睡眠無法保障，工作生活受到嚴(yán)重影響。

“親望親好，鄰?fù)徍?rdquo;“好鄰居金不換”“遠(yuǎn)親不如近鄰”，這些都是蘊藏在中華文化里的樸素的生活道理，是我們中國人認(rèn)識和處理鄰里關(guān)系的智慧結(jié)晶。樓上樓下，隔壁左右，理應(yīng)相親相睦，沒有解不開的結(jié)。就像上面提到的這兩戶居民，一度鬧得不可開交，后來在社區(qū)和物業(yè)的調(diào)解下，兩家人最終“握手言和”，承諾不再互擾了。

近些年來，鄰里話題時常引起關(guān)注，鄰里之間小摩擦、鬧別扭上升到矛盾沖突的事情也時有發(fā)生。比如陽臺晾曬，樓上澆花水滴到樓下被單上；又比如飼養(yǎng)寵物，誰家的狗總是犬吠不停很吵人；還有諸如電梯里抽煙、扔垃圾等，最讓人頭痛的大約要算“高空拋物”，已經(jīng)從不文明轉(zhuǎn)向人身傷害事故。

而上述報道中的因樓上樓下、隔壁左右噪音干擾而起糾紛的，就更常見了。淘寶上還有各種“擾鄰神器”售賣，不但腦洞大開，而且理直氣壯。新聞中的“震樓器”就是傳說中的一種擾鄰神器。

中國人歷來重人情，重鄰里關(guān)系。為什么現(xiàn)在鄰里之間，時常發(fā)生矛盾和摩擦呢？這恐怕與最近幾十年來，隨著中國城市化進(jìn)程加快、人民生活水平不斷提高，中國社會結(jié)構(gòu)和形態(tài)發(fā)生變革與重組，人們居住方式、生活方式發(fā)生了新變化有很大關(guān)系。

中國人正在從“熟人社會”進(jìn)入“陌生人社會”，從“單位人”轉(zhuǎn)成“公共人”，從低密度聚居變成高密度聚居。在人群相處中，過去，農(nóng)村基本上靠“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”的共同價值，城市則以“家屬大院”熟人的相處原則。 如今，人們居住更密集，二三十層的高層住宅成為主流，同時熟人社會瓦解，現(xiàn)代居民小區(qū)中，雖然空間距離大大拉近，相互之間可能不認(rèn)識樓上樓下，隔壁左右。

這是一種新的鄰里關(guān)系，而又是我們最常面對、日常起居的一種關(guān)系。在“人情”作為熟人社會鄰里關(guān)系潤滑劑的作用消退后，新型鄰里關(guān)系間，能不能有新的粘合劑和潤滑劑，能不能在新型關(guān)系中及時轉(zhuǎn)變角色，做一個游刃有余的“小區(qū)人”。

人與人相處，有摩擦不可避免 ，理想情況下雙方各讓一步，諒解寬容，達(dá)成共識。難以達(dá)成共識的話，外部力量可適當(dāng)推動，比如社區(qū)委員會、物業(yè)公司，以及一些社區(qū)中試行的樓長、單元長等，都可以發(fā)揮調(diào)解功能。

鄰里關(guān)系看上去是小事，卻關(guān)系到社會和諧；表面上是住戶與住戶的私事，從深層次看，它連接著社會文明風(fēng)尚。正所謂“鄰居好，賽金寶”，和睦的鄰里關(guān)系是生活質(zhì)量的重要組成部分。鄰里關(guān)系會隨著社會的發(fā)展而產(chǎn)生新變化，呈現(xiàn)出新特點，創(chuàng)新社區(qū)治理，及時調(diào)適，向著文明、有序、講禮、尚理的方向去，人民群眾生活幸福感便能花開在社區(qū)、增進(jìn)在身邊。