遇到拒絕退錢的人怎么辦？律師稱：或面臨兩場(chǎng)民事訴訟

隨著電子支付的廣泛應(yīng)用，生活中難免存在因一時(shí)疏忽誤將錢款轉(zhuǎn)入他人賬戶的問題，很多時(shí)候當(dāng)事人甚至都無法知曉誤轉(zhuǎn)賬對(duì)象的任何個(gè)人信息。一旦誤轉(zhuǎn)賬，錢款該如何要回？9月16日，記者就此咨詢了律師得知，取回自己誤轉(zhuǎn)賬的錢款，可能需要當(dāng)事人進(jìn)行2次民事訴訟才能完成。

【事件】面對(duì)萬余元誤轉(zhuǎn)款 男子不為所動(dòng)將錢歸還

9月14日晚，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)），一家單車俱樂部?jī)?nèi)，負(fù)責(zé)人向帥接到一個(gè)同行的電話，被告知有一筆款項(xiàng)誤轉(zhuǎn)給自己。打開手機(jī)一看，向帥的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)賬戶到賬15965元。

向帥了解到，轉(zhuǎn)款人因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，將原本應(yīng)該轉(zhuǎn)款給他人的萬余元錢轉(zhuǎn)款到自己賬戶下，了解完情況后，向帥將15965元返還，返還后還向?qū)Ψ皆儐柺欠窠邮盏搅恕?/p>

在向帥及其家人身上，誤轉(zhuǎn)款并非首次發(fā)生——2017年，向帥家人將超過2000元錢因?yàn)槭韬鲛D(zhuǎn)入他人賬戶，因?yàn)榉N種原因，至今未能取回。“我很能體會(huì)當(dāng)事人誤轉(zhuǎn)賬時(shí)的心情。”向帥說，正因?yàn)橛羞^這樣的經(jīng)歷，所以他第一時(shí)間將錢款退給了對(duì)方。

【律師答疑】誤將錢款轉(zhuǎn)給他人 取回或面臨兩場(chǎng)訴訟

依靠互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)進(jìn)行交易，誤將錢款轉(zhuǎn)給他人的情況在生活中并不鮮見，如何便捷取回自己誤轉(zhuǎn)出的錢款是人們關(guān)心的問題。然而湖北尊而光律師事務(wù)所的何龍律師表示，輸入錯(cuò)誤的收款人信息僅需1秒，但取回屬于自己的錢款可能面臨2場(chǎng)民事訴訟。

“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤后，人們第一時(shí)間就會(huì)想到向公安機(jī)關(guān)報(bào)案求助，但是誤轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶，對(duì)方屬于不當(dāng)?shù)美?，這是民事法律關(guān)系，因此公安機(jī)關(guān)只能協(xié)調(diào)當(dāng)事雙方。”何龍解釋，如果當(dāng)事人能夠聯(lián)系上誤轉(zhuǎn)款的一方這就有兩種情況，一是對(duì)方歸還，事情得以圓滿結(jié)束；二是對(duì)方仍然拒不歸還，則依據(jù)數(shù)額大小、情節(jié)嚴(yán)重，可能涉嫌侵占犯罪。涉及犯罪的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹椤?/p>

現(xiàn)實(shí)中，相當(dāng)一部分情況是當(dāng)事人并不清楚誤轉(zhuǎn)款一方的信息，這時(shí)就需要向互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)求助，但是支付平臺(tái)為了保障客戶隱私一般不予提供誤轉(zhuǎn)款一方的個(gè)人信息，這時(shí)當(dāng)事人的維權(quán)將面臨兩場(chǎng)民事訴訟。“首先，當(dāng)事人起訴互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)，要求對(duì)方提供誤轉(zhuǎn)款一方的聯(lián)系方式，再獲取聯(lián)系方式后，對(duì)方依然不予歸還的情況下，對(duì)對(duì)方提起民事訴訟，要求歸還。”何龍表示，民事訴訟官司的判決時(shí)間一般為3至6個(gè)月。

“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)保障客戶隱私無可厚非，用戶轉(zhuǎn)賬一定要多次核對(duì)。”何龍最后說。

記者姚傳龍