新聞回放：環(huán)衛(wèi)工接到市血液中心“詐騙電話”？

　　新現(xiàn)象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標注產(chǎn)生較壞影響或嚴重后果，理應(yīng)對當事人給予相應(yīng)處罰，在此之前，處罰規(guī)則應(yīng)加以明確。

　　武漢黃陂區(qū)環(huán)衛(wèi)女工徐燕反映，近日她接到一個陌生電話，手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”，經(jīng)過一番猶豫，徐燕還是接通了，這才發(fā)現(xiàn)原來是有白血病患兒急需AB型成分血，需要她去獻血。（9月12日央廣網(wǎng)）

　　根據(jù)相關(guān)人士的推測，這個獻血電話之所以被標注成“詐騙電話”，是因為最開始有人接到電話后不愿意接聽，在不了解真實原因的情況下將電話隨手標注。有了第一次標注，其他人只要看到這個標注，就可能不假思索地當其為詐騙電話而加標，最終導致多人標注。可以說，一個不經(jīng)意的標注，對血站及相關(guān)患者都將產(chǎn)生不小的影響。

　　這是預防電信詐騙派生的一個新問題，相信隨著電話標注的運用越來越廣泛，這一問題將越來越多見。這說明，防范意識不可無，但防范過度甚至盲目防范，也可能產(chǎn)生不良后果。更大的隱患在于，倘若有人故意將公益電話標識為“詐騙電話”，勢必產(chǎn)生連帶效應(yīng)，對公益事業(yè)造成負面影響。也不能排除有人出于報復心理，惡意標注他人電話，給他人造成困擾和損失。

　　因此，電信運營商有責任對標注電話加強管理，不能任由標注不加約束地自然產(chǎn)生，更不能對被標電話不作任何處理，任由其自生自滅。對于被多人標注的電話，電信運營商理應(yīng)加以審核，一旦確認它為詐騙電話，則應(yīng)將其列入黑名單并封號處理，不應(yīng)允許詐騙電話被廣泛標注后、仍可以使用的現(xiàn)象存在；而對于被錯標的號碼，則應(yīng)及時加以糾正，避免造成不良影響。除此之外，對于獻血熱線等公益電話，則不妨列入白名單，確保不被任何人錯標。

　　對于個人而言，標注號碼理應(yīng)保持一定的謹慎，起碼應(yīng)該進行初步核實，不能跟風標注，以免自己無心標錯對他人產(chǎn)生影響。進一步而言，新現(xiàn)象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標注產(chǎn)生較壞影響或嚴重后果，理應(yīng)對當事人給予相應(yīng)處罰，在此之前，處罰規(guī)則應(yīng)加以明確。

　　 讀者來論 羅志華