近日，西安市旅游資源開(kāi)發(fā)管理評(píng)價(jià)委員會(huì)發(fā)布今年一號(hào)公告，對(duì)在國(guó)慶假期暴露出重大問(wèn)題的3家3A級(jí)景區(qū)予以摘牌，這3家景區(qū)分別是臨潼秦陵地宮、臨潼世界八大奇跡館和臨潼鴻門(mén)宴博物館。按照西安市《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》規(guī)定，凡被取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自取消等級(jí)之日起一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)等級(jí)。（10月16日 華商報(bào)）
被摘牌的三個(gè)3A級(jí)景區(qū)都存在著標(biāo)志標(biāo)示混亂、旅游設(shè)施設(shè)備功能不完整，展品人工痕跡太明顯、粗制濫造等問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)“冰凍三尺、非一日之寒”！比如秦陵地宮完全是根據(jù)現(xiàn)有的主觀臆測(cè)模擬出來(lái)的蠟像景區(qū)，不僅燈光黑暗、人物制作粗糙，在一些旅游指示說(shuō)明上更是錯(cuò)誤百出，且有一定的安全隱患，參觀游覽的觀眾難以得到良好的旅游體驗(yàn)。根本上說(shuō)，上述三家所謂的3A級(jí)景區(qū)就是西安旅游市場(chǎng)的黑景區(qū)，是不折不扣的人造景區(qū)，是斂財(cái)?shù)木皡^(qū)。
旅游日益成為民眾的大眾消費(fèi)活動(dòng)之一，而近年來(lái)，旅游市場(chǎng)的投訴糾紛更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，為有效遏制旅游消費(fèi)市場(chǎng)亂象，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》、《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》和《關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中欺騙、強(qiáng)制購(gòu)物行為的意見(jiàn)》等，針對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上一些群眾反映突出、矛盾集中的問(wèn)題予以集中整治，并公開(kāi)處理了一批景點(diǎn)及旅游從業(yè)單位，應(yīng)該說(shuō)取得一定的成效。同時(shí)，為提升各省市區(qū)自我管理、自我約束的主體意識(shí)，共同維護(hù)好旅游市場(chǎng)的良好秩序，2015年9月國(guó)家旅游局出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展2015年全國(guó)旅游市場(chǎng)整治交叉檢查工作的通知》，要求各主體之間相互檢查、監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，切實(shí)提高旅游市場(chǎng)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)快速健康的發(fā)展。
西安市針對(duì)秦陵地宮等三家3A景區(qū)國(guó)慶黃金周期間暴露出的旅游亂象，及時(shí)出手治理、敢于亮劍，自曝家丑無(wú)疑是非常值得肯定的，不僅能化監(jiān)管的被動(dòng)于主動(dòng)，切實(shí)履行地方旅游監(jiān)管責(zé)任的重要體現(xiàn)，也十分有利于將全國(guó)范圍的旅游市場(chǎng)大整治向縱深推進(jìn)，給其他地方樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿，“殺雞儆猴”式的摘牌、通報(bào)處分必將會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜沃黧w產(chǎn)生強(qiáng)烈的威懾、警示效應(yīng)，有利于促進(jìn)地方旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
值得一提的是，客觀上講，西安市的秦陵地宮、臨潼世界八大奇跡館和臨潼鴻門(mén)宴博物館之種種亂象并非始于今日，多少年來(lái)一直高居游客投訴、吐槽的榜首，但對(duì)于該三個(gè)景區(qū)的處罰、處理措施為何直至今日才落地，個(gè)中緣由很讓人納悶，是游客的吐槽難以直達(dá)監(jiān)管部門(mén)的耳朵？還是監(jiān)管部門(mén)選擇性“失聰”？抑或選擇性執(zhí)法，“看人下菜”？很顯然，無(wú)論對(duì)于西安市旅游監(jiān)管當(dāng)局，還是其他地區(qū)的旅游監(jiān)管部門(mén)，監(jiān)管工作上需要完善、提升的空間仍然還是比較大的。
“劍已出鞘、斷難收回”！希冀西安市再接再厲，將混淆于李逵中的害群之馬“李鬼們”一網(wǎng)打盡，還當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)以風(fēng)清氣正！其他省市區(qū)是否也得跟進(jìn)？以“壯士斷腕”的勇氣來(lái)鏟除當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的種種亂象，共同迎接國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大整治、大繁榮時(shí)代的提前到來(lái)。（浙江 徐義闖）
