由于近期旅游市場頻發(fā)不文明行為,國家旅游局昨天下發(fā)緊急通知,要求即日起至春節(jié)前,集中開展出境市場文明旅游專項檢查,同時各地旅游部門要嚴查領(lǐng)隊在旅游行程中履行文明督導(dǎo)的職責。
國家旅游局相關(guān)負責人表示,12月11日發(fā)生在亞洲航空曼谷-南京航班的嚴重不文明行為,暴露出旅行社經(jīng)營、領(lǐng)隊履責中存在的嚴重問題。元旦、春節(jié)臨近,即將進入出境旅游高峰。為此,國家旅游局決定從即日起至春節(jié)前,集中開展出境市場文明旅游專項檢查。
該負責人告訴京華時報記者,各地要全面加強對所轄組團社的監(jiān)管,確保旅行社做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化組團社與領(lǐng)隊執(zhí)業(yè)行為的連帶責任。明確告誡游客在境外游覽時不得違反出境旅游目的地的有關(guān)規(guī)定。
各級旅游部門將開展出境旅游市場的自檢自查,依法查處未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù),偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證,未依法為出境旅游團隊安排領(lǐng)隊等行為,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面,對不文明旅游者進行依法處置,依法制定對不文明旅游者的追責制度。
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12月12日,亞航發(fā)表聲明稱,11日一名中國女乘客在飛機上向空乘潑開水。飛機返回曼谷后,這名空乘已及時接受治療,傷勢較輕。一名亞航發(fā)言人表示,肇事中國乘客在繳納罰款后獲準乘飛機離開泰國。
(記者田虎)