近日,北海市銀海區(qū)市場監(jiān)督管理局開展海鮮餐飲放心消費創(chuàng)建活動,進一步營造安全放心的消費環(huán)境,引導商家落實主體責任,提升服務水平,主動贏得消費市場。
廣泛宣傳,營造濃厚氛圍。執(zhí)法人員深入商業(yè)街區(qū)、商超、市場、餐飲門店,現(xiàn)場宣傳消費維權法律法規(guī),引導企業(yè)誠信經(jīng)營、樹立消費維權第一責任人的理念,約束經(jīng)營行為,提升服務水平,促進加快發(fā)展。同時,開展“涉旅行業(yè)誠信經(jīng)營”等系列宣傳活動,組織涉旅行業(yè)經(jīng)營代表50余人開展誠信承諾簽名,現(xiàn)場承諾“不欺客宰客,不以次充好,杜絕虛假宣傳,不正當競爭行為,帶頭做好誠信經(jīng)營,主動承擔社會責任,共筑消費和諧。”
精細指導,構建放心消費環(huán)境。開展調研摸底,積極走訪轄區(qū)維權成效好、消費者認可度高的海鮮餐飲企業(yè),手把手幫助企業(yè)明確申報范圍、規(guī)范申報材料,形成消費放心、服務舒心、維權安心的氛圍。截至目前,銀海區(qū)已建設放心消費示范區(qū)域(街區(qū)、商圈)2個,示范主體186家,完成首批5家參創(chuàng)放心消費單位的錄入上報。
快速維權,建設消費維權服務站。健全基層消費維權網(wǎng)絡體系,提升消費維權服務效能,在景區(qū)建設規(guī)范化維權服務站,站內公示執(zhí)法人員的聯(lián)系方式,快速受理消費投訴,解決消費糾紛,截至目前,已建設維權服務站3個。
黨建引領,頒發(fā)誠信經(jīng)營示范牌。積極發(fā)揮黨建引領作用,推動轄區(qū)“小個專”黨員經(jīng)營戶以身作則,率先垂范,樹立誠信經(jīng)營意識,共同營造公平有序、誠信經(jīng)營的市場環(huán)境,積極亮身份、亮職責、亮承諾。截至目前,共授予18家黨員經(jīng)營戶“誠信經(jīng)營示范”牌匾。
下一步,銀海區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加大對海鮮餐飲、旅游購物行業(yè)的放心消費創(chuàng)建宣傳教育,強化區(qū)域消費環(huán)境整治力度,形成一批放心消費創(chuàng)建示范企業(yè),提高創(chuàng)建活動影響力和覆蓋面,助推市場消費信心提升,打造安全放心的消費環(huán)境。