各經(jīng)營者及相關單位:
入夏以來,有關“雪糕刺客”的討論增多,為切實保護好消費者合法權益,維護良好消費環(huán)境,根據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī),現(xiàn)就加強雪糕經(jīng)營單位價格監(jiān)管,維護良好市場價格秩序有關政策提醒告誡如下:
一、經(jīng)營者應當自覺增強社會責任感,切實加強價格自律。遵循公平、合法和誠實信用的原則,為我市消費者提供價格合理的雪糕產(chǎn)品。建立和完善內(nèi)部價格管理機制和糾錯機制,及時妥善處理價格糾紛。
二、經(jīng)營者在銷售雪糕產(chǎn)品時,應當嚴格按照《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》要求,做好各類雪糕產(chǎn)品的明碼標價??赏ㄟ^“價目表”、“一品一簽”等方式顯著標明雪糕價格:應當標示商品的品名、價格和計價單位。同一品牌或者種類的商品,因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的,經(jīng)營者應當針對不同的價格分別標示品名,以示區(qū)別。不得在標價之外加價出售商品;不得收取任何未予標明的費用。
三、經(jīng)營者就雪糕產(chǎn)品開展促銷活動時,不得利用虛構原價、虛假優(yōu)惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。嚴格遵守《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》有關要求,明確促銷時限,促銷價格。不得不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
四、經(jīng)營者不得相互串通、操縱市場價格。不得捏造、散布漲價信息,哄抬價格、推動商品或服務價格上漲,擾亂市場價格秩序。不得有法律法規(guī)禁止的其他不正當價格行為。
本提醒告誡書發(fā)出后,各經(jīng)營者及相關單位要認真對照上述提醒告誡要求,積極開展自查整改,進一步規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將進一步加強市場價格監(jiān)管工作力度,對經(jīng)提醒告誡后仍不整改的違法行為,將依法予以處罰。
消費者要擦亮眼睛,理性消費,遇到問題及時投訴。消費者如發(fā)現(xiàn)商品售價與標價不符,或者沒有價簽,可以撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴。
沈陽市市場監(jiān)督管理局
2022年7月8日