排隊—購買—交貨—再排隊……近日,武漢市江漢路一家掛著“鮑師傅”招牌的糕點店,雇人排隊制造生意“火爆”的假象被揭露。北京鮑才勝餐飲管理有限公司(以下簡稱“鮑才勝餐飲”)24日前來武漢表示,雇人排隊的所謂“鮑師傅”糕點店是山寨侵權(quán)店,并非該公司旗下門店。
針對當(dāng)前武漢部分商業(yè)門店始終有人排隊購物現(xiàn)象,近日當(dāng)?shù)孛襟w展開暗訪。其中,在武漢江漢路一家掛著“鮑師傅”招牌的糕點店,記者發(fā)現(xiàn)有人組織“排隊—購買—交貨—再排隊”,并給予一定報酬的排隊制造生意“火爆”的假象。
該事件曝光后,武漢市工商部門展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)涉事的掛有“鮑師傅”招牌糕點店,辦理有工商營業(yè)執(zhí)照,但法定企業(yè)名稱中并沒有“鮑師傅”字樣,店家字號名稱為“武漢市江漢區(qū)創(chuàng)新食品經(jīng)營部”。在經(jīng)營“鮑師傅”糕點時,該店為提高店鋪知名度,采用“代辦排隊”模式,雇傭排隊購買人員,從而造成客人多的假象,誤導(dǎo)消費者進(jìn)行購買。
22日,涉事店面所屬的企業(yè)——北京易尚餐飲管理有限公司(以下簡稱“易尚餐飲”),在網(wǎng)上發(fā)布道歉聲明,表示對上述店面開業(yè)初期為了店面宣傳雇人排隊一事負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但同時表示:“只是這一家店的行為,不代表其他店。”
24日,成功注冊了“鮑師傅”商標(biāo)(商標(biāo)分類第30類,糕點面包類)的北京鮑才勝餐飲管理有限公司團(tuán)隊,前來武漢召開打擊侵權(quán)假冒媒體見面會,稱“此次事件為北京易尚餐飲管理有限公司旗下加盟店所為,涉事‘鮑師傅’糕點店是山寨侵權(quán)店,并非我公司旗下門店,其行為與我公司無關(guān)。”
據(jù)鮑才勝餐飲負(fù)責(zé)人鮑才勝介紹,該公司最早于2004年在北京開設(shè)了第一家鮑師傅糕點門店,2014年成功注冊了“鮑師傅”商標(biāo)。至今陸續(xù)已在天津、上海、南京、蘇州、杭州、成都、武漢等地開店。
“十幾年來,為保證產(chǎn)品的品質(zhì),‘鮑師傅’堅持只做直營店,不做加盟店。”鮑才勝特別強(qiáng)調(diào)。他說,其實兩家企業(yè)門店形象存在一定差別,但需要仔細(xì)辨認(rèn)。鮑才勝餐飲商標(biāo)為“鮑師傅”,不加任何頭像或其他內(nèi)容,公司旗下門店門頭均加注有“鮑才勝原創(chuàng)”字樣。易尚餐飲旗下門店盜用“鮑師傅”字樣并添加了人頭頭像。
針對媒體報道的真假鮑師傅商標(biāo)糾紛起源,鮑才勝說:“北京易尚餐飲管理有限公司于2017年3月左右,從他人手上購得帶有‘鮑師傅’字樣的圖文組合飲料類商標(biāo)(商標(biāo)分類第32類,果汁飲料),從此便利用鮑師傅品牌的影響力,盜用‘鮑師傅’門店形象違法進(jìn)行加盟活動,并在短期內(nèi)發(fā)展了數(shù)百家加盟店,對消費者和‘鮑師傅’糕點品牌造成了嚴(yán)重傷害,破壞了正常的市場秩序。”
為保護(hù)自身合法權(quán)益和消費者利益,打擊侵權(quán)假冒,鮑才勝自2015年開始在北京、杭州等地展開多次維權(quán)。今年3月中旬,鮑才勝向北京工商部門舉報北京多家糕點店侵犯其“鮑師傅”注冊商標(biāo)專用權(quán),并請求予以查處。隨后,北京市工商局對16個區(qū)33家涉嫌侵犯“鮑師傅”注冊商標(biāo)的糕點店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)多數(shù)門店均在門店顯著位置和所售糕點的外包裝、食品袋上使用“鮑師傅”字樣,而不能提供有效商標(biāo)注冊證及授權(quán)手續(xù)。工商部門正在進(jìn)一步調(diào)查核實,并將依法處理。
當(dāng)天,北京鮑才勝餐飲管理有限公司還針對此次事件發(fā)出五點聲明:“雇人排隊的所謂‘鮑師傅’糕點店是山寨侵權(quán)店,并非我公司旗下門店,其行為與我公司無關(guān);原創(chuàng)‘鮑師傅’糕點在武漢出現(xiàn)的火爆場面絕非請所謂的‘托兒’所為,如有任何人提供任何確鑿證據(jù)表明正宗‘鮑師傅’糕點武漢店有雇人排隊現(xiàn)象,我公司將全國所有門店送于此人;我公司的商標(biāo)為‘鮑師傅’,不加任何頭像或其他內(nèi)容;我公司旗下門店門頭均加注有‘鮑才勝’原創(chuàng)字樣。請大家認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)及門店門頭;該店的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者和我公司的權(quán)益,我們保留通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。”
鮑才勝坦言,當(dāng)初在創(chuàng)立企業(yè)品牌的時候,沒有想到該品牌產(chǎn)品會得到消費者的極大青睞,以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展如此迅猛,從而沒有將“鮑師傅”品牌在糕點、飲料、餐飲等多個相關(guān)商標(biāo)分類中全部注冊下來,從而給其他涉嫌侵權(quán)的公司留下了可乘之機(jī)。
湖北金衛(wèi)律師事務(wù)所劉文昭律師認(rèn)為,站在法律的角度,鮑才勝餐飲公司向全國各地法院提起的易尚餐飲商標(biāo)無效訴訟,審判周期可能長達(dá)2至3年,所以目前并無明確法律支持易尚餐飲商標(biāo)侵權(quán)。
他同時表示,近年來,隨著國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加強(qiáng),因商標(biāo)侵權(quán)引起的品牌之爭日漸引起社會廣泛關(guān)注。北京鮑才勝餐飲管理公司與北京易尚餐飲管理有限公司的“鮑師傅”商標(biāo)爭奪案已經(jīng)成為了國內(nèi)的熱點話題。雖然目前法院并未就相關(guān)案件作出判決,北京易尚餐飲管理有限公司是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)還是未知數(shù),但是此事件也給商家敲響了警鐘:商家應(yīng)注重對自身知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對合法所有的商標(biāo)及時進(jìn)行注冊,以獲得法律保護(hù),避免造成不必要的糾紛。