僅靠一瓶水,就能隨時(shí)吃上火鍋。自熱式方便火鍋無(wú)疑成為了當(dāng)前最熱門(mén)的“網(wǎng)紅食品”,年輕人、都市白領(lǐng)迅速成為其忠實(shí)擁躉。“懶人”、“速食”、“方便”是電商平臺(tái)上這類(lèi)產(chǎn)品最鮮明的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽。不過(guò),在火爆的銷(xiāo)量背后,“品控問(wèn)題”、“同質(zhì)化”“缺乏供應(yīng)體系”也成為它們的問(wèn)題標(biāo)簽。相關(guān)人士表示,有了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)之后,方便火鍋產(chǎn)業(yè)更應(yīng)考慮解決食材內(nèi)容差異、供應(yīng)鏈支持等問(wèn)題。
網(wǎng)上評(píng)測(cè)扎堆出現(xiàn) 消費(fèi)者指出品控問(wèn)題
隨著這種新鮮的“懶人食品”的走紅,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,微博紅人們紛紛發(fā)起方便火鍋的測(cè)評(píng)。這些測(cè)評(píng)由一人或一個(gè)多人團(tuán)隊(duì)完成,最少的試吃10種,最多的試吃了50多種。在一份試吃了36個(gè)品牌59款方便火鍋的測(cè)評(píng)中可以看到,各品牌的方便火鍋產(chǎn)品大都出現(xiàn)了品控較差的問(wèn)題,幾份完全相同產(chǎn)品在幾輪試吃中出現(xiàn)了“有時(shí)好吃,有時(shí)難吃”的情況。值得注意的是,經(jīng)評(píng)測(cè),口感、質(zhì)量獲得一致認(rèn)可的幾款產(chǎn)品,大多來(lái)源于傳統(tǒng)的火鍋店。
這份評(píng)測(cè)指出了幾個(gè)“黑名單”產(chǎn)品,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,這些產(chǎn)品被“拉黑”理由均為質(zhì)量存在問(wèn)題,或菜品發(fā)酸、發(fā)臭,或配料包標(biāo)簽油墨粘到包裝盒內(nèi),食品安全性實(shí)在令人擔(dān)憂(yōu)。
為什么方便火鍋質(zhì)量會(huì)存在問(wèn)題,口感也“時(shí)好時(shí)壞”?原因在于其生產(chǎn)模式。據(jù)了解,方便火鍋?zhàn)钤缯Q生于2015年,借助微信朋友圈,一些微商品牌售賣(mài)的方便火鍋開(kāi)始走紅,主要是靠各種食材的代工生產(chǎn),再將配菜包、蘸料包、食品專(zhuān)用自發(fā)熱包、餐具等進(jìn)行組合配裝銷(xiāo)售。這種代工、組合的生產(chǎn)模式,實(shí)際上降低了生產(chǎn)者的門(mén)檻,無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。截至目前,在電商平臺(tái)上可選購(gòu)的方便火鍋產(chǎn)品多達(dá)上百種,其中不乏只靠代工生產(chǎn)、無(wú)自主加工能力的小品牌。
知名品牌進(jìn)駐市場(chǎng) 監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)
隨著方便火鍋風(fēng)潮興起,越來(lái)越來(lái)的知名火鍋企業(yè)也進(jìn)駐市場(chǎng),開(kāi)發(fā)自己的品牌衍生品。中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)報(bào)告2016中指出,多年來(lái)困擾火鍋企業(yè)的關(guān)鍵因素就是店鋪?zhàn)饨鸺叭斯こ杀?。高租金造成了火鍋產(chǎn)業(yè)的高成本,怎么樣節(jié)約場(chǎng)地、提高人均消費(fèi)是企業(yè)關(guān)注的所在。
目前,海底撈、德莊、小龍坎、大龍燚、味蜀吾等火鍋店在電商平臺(tái)上紛紛上架了自己的方便火鍋產(chǎn)品,并且銷(xiāo)量火爆。以海底撈為例,雖然此前深陷“公關(guān)危機(jī)”,但在其淘寶官方旗艦店內(nèi),“海底撈自煮火鍋”本月銷(xiāo)量達(dá)到5.9萬(wàn)筆。位列銷(xiāo)量榜第二。排名第一的是“老城南懶人火鍋”,月銷(xiāo)量11.2萬(wàn)筆。如此高的銷(xiāo)量在令人感到方便火鍋產(chǎn)業(yè)“火了”同時(shí)不免心生擔(dān)憂(yōu)——質(zhì)量問(wèn)題如何解決?
據(jù)了解,早在方便火鍋上市前的準(zhǔn)備階段,美好食品就曾開(kāi)展了嚴(yán)格審查產(chǎn)品組成原料的供應(yīng)商和嚴(yán)格要求代工工廠做好溯源的相關(guān)措施,并安排公司品控到現(xiàn)場(chǎng)駐廠工作。不過(guò),這在星羅棋布的方便火鍋市場(chǎng)上僅僅為少數(shù)現(xiàn)象。
重慶德莊集團(tuán)微火鍋?lái)?xiàng)目負(fù)責(zé)人趙汶漢在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,據(jù)其統(tǒng)計(jì),全網(wǎng)銷(xiāo)售小火鍋的品牌多達(dá)幾百個(gè),沒(méi)有供應(yīng)鏈體系,只靠代工貼牌的產(chǎn)品不在少數(shù)。趙汶漢認(rèn)為,方便火鍋市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不完備,需要有“由亂到治”的過(guò)程。
為了治理方便火鍋亂象,日前成都市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《成都市自熱式方便火鍋生產(chǎn)許可審查方案(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《審查方案》)對(duì)制定依據(jù)、適用范圍、基本條件、生產(chǎn)許可條件審查、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、原輔材料的有關(guān)要求、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和貯存運(yùn)輸、其它要求等八部分做出了明確規(guī)定。其中明確提出,申證企業(yè)應(yīng)具備生產(chǎn)火鍋底料和至少一種主要配菜包(蔬菜制品或肉制品)的生產(chǎn)加工能力,其他組配包可委托有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)或按照采購(gòu)制度外購(gòu),但要設(shè)立獨(dú)立的組合配裝車(chē)間。并且,所含原料及配菜包原則上應(yīng)是常溫下儲(chǔ)存的產(chǎn)品。
結(jié)束監(jiān)管空白 產(chǎn)業(yè)面臨同質(zhì)化等新問(wèn)題
至此,方便火鍋“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)代終于畫(huà)上了句號(hào)。新希望六和食品控股有限公司旗下的美好食品營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人屈梅梅向記者表示,《審查方案》出臺(tái)前,由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范操作指導(dǎo),企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)在操作,行業(yè)內(nèi)難免出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不一。這對(duì)食品安全要求很高的企業(yè)來(lái)講,短期是不利的。各環(huán)節(jié)加大了把控力度,必然導(dǎo)致成本上升,使價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?!秾彶榉桨浮返某雠_(tái),不但規(guī)范了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),還提高了企業(yè)的效率,從而更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不過(guò),方便火鍋產(chǎn)業(yè)若想延續(xù)當(dāng)前火爆形勢(shì),開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)新局面,甚至嘗試替代傳統(tǒng)火鍋行業(yè),要解決的不僅僅是質(zhì)量問(wèn)題。在新的階段,同質(zhì)化、供應(yīng)鏈、和消費(fèi)場(chǎng)景及文化才是方便火鍋行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
成都餐飲同業(yè)公會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)袁小然向經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表達(dá)了她的憂(yōu)慮。“產(chǎn)品涮品可選擇的匱乏、整體產(chǎn)品品類(lèi)的同質(zhì)化是主要問(wèn)題。”袁小然說(shuō),火鍋業(yè)態(tài)不僅是一種就餐形式,流行的背后更有團(tuán)圓、聚會(huì)等飲食文化和消費(fèi)場(chǎng)景的影響。方便火鍋想從火鍋門(mén)店衍生品向大眾方便食品轉(zhuǎn)換,短期內(nèi)因其新奇的特點(diǎn)被消費(fèi)者熱捧可以理解,但是長(zhǎng)久發(fā)展仍有口味、種類(lèi)細(xì)分、健康營(yíng)養(yǎng)等諸多挑戰(zhàn)。
趙汶漢也認(rèn)為,方便火鍋缺乏生產(chǎn)技術(shù)壁壘,目前差異化只體現(xiàn)在食材的選擇和口味對(duì)于傳統(tǒng)火鍋的還原度。但他也認(rèn)為,只要消費(fèi)場(chǎng)景存在,作為方便食品的小火鍋就會(huì)有市場(chǎng),而有供應(yīng)鏈的企業(yè)最終會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
不過(guò),針對(duì)供應(yīng)鏈問(wèn)題,有企業(yè)早有部署。屈梅梅對(duì)此表示,美好食品擁有來(lái)自新希望六和的肉類(lèi)供應(yīng)鏈體系,在調(diào)整生產(chǎn)策略后,自己生產(chǎn)相關(guān)配料。這不但為其方便火鍋產(chǎn)品提供了原料優(yōu)勢(shì),同時(shí)促進(jìn)了火腿腸類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量提升。