據網友微博爆料反映，消費者于8月29日在?？邶埲A區(qū)國貿大道紅館餐飲店用餐時，發(fā)現食物中有蟑螂。執(zhí)法人員趕到該店檢查時，店家已經與消費者自行進行協商，向消費者賠償了1000元錢。8月30日，海口市食藥監(jiān)局金龍食藥監(jiān)所執(zhí)法人員對該店后廚加工間和店內衛(wèi)生情況進行了檢查。

龍華紅館餐飲店致歉信

南海網記者8月31日從?？谑惺乘幈O(jiān)局了解到，執(zhí)法人員檢查發(fā)現該店三防設施未正常使用，店內存在衛(wèi)生死角，后廚廚房地面有積水易造成店內產生病媒生物。

執(zhí)法人員現場下達監(jiān)督意見書，要求對全店進行“搬家式”清理，對店內整體進行蟑螂消殺，同時，要求餐廳廚房保險柜加裝紗網格，規(guī)范操作流程，嚴格把關食品安全。

據了解，該店已經當場進行整改，對全店進行了搬家式清掃。執(zhí)法人員表示，將繼續(xù)加強對該店監(jiān)管，落實該項整改工作，指導該店繼續(xù)完善店內衛(wèi)生，把關食品安全。

8月31日，南海網記者通過帳號主體為海口龍華世貿紅館餐飲店的微信公眾號“吾紅”查詢發(fā)現，目前，?？邶埲A紅館餐飲店已經公開發(fā)布了《關于吾紅國貿店事件的致歉信》。不過，記者注意到，致歉信稱“顧客微博反映我公司國貿店出現食品衛(wèi)生問題，經門店反饋，確有客人投訴食品衛(wèi)生問題，公司立即對此展開全面調查”，內容比較籠統(tǒng)，沒有說明所謂的“食品衛(wèi)生問題”到底是何問題，何原因造成的。

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