2016年,對中國紅酒行業(yè)來說是注定難忘的一年,隨著政策大環(huán)境的變化,市場形勢日益嚴(yán)峻,讓傳統(tǒng)酒行業(yè)紛紛遭遇不變革就是死,變革中又尾大難掉的困窘局面,一些高大上的高端酒也紛紛走下神壇,傳統(tǒng)的套路似乎已經(jīng)無法將酒企從低迷中解救出來,什么才是市場的新方向?然而,事情總有另一面,當(dāng)一些行業(yè)大佬愁容慘淡時,一些細(xì)分市場的“異類”卻平穩(wěn)向前。
成立于2015年的紅酒品牌“小支紅酒”,在成立之初就不同于傳統(tǒng)紅酒行業(yè)普遍對紅酒外來文化的“膜拜”,反而轉(zhuǎn)變思維,注重對新媒體渠道的挖掘,更加注重與消費者的互動,從產(chǎn)品包裝、品牌定位、口感工藝上等方面做了大膽的嘗試。“小支紅酒”在細(xì)分市場的杰出表現(xiàn)似乎讓更多的酒企敢于去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)市場的縫隙。
小支紅酒是張紅年的第一個創(chuàng)業(yè)項目,這個長在武漢的“老文青”很愛自嘲,“屌絲” “草根”這類詞,他經(jīng)常脫口而出。
今天,搜狐媒體記者為您請到了武漢市小支網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO張紅年,一起聊聊品牌背后的故事和他眼中的紅酒。
訪談記錄:
搜狐財經(jīng):聽說您以前是從事房地產(chǎn)行業(yè)的,那是什么樣契機下讓您創(chuàng)立了小支紅酒?
張紅年:在房產(chǎn)公司工作呢,每天要經(jīng)常跟酒打交道。身邊賣紅酒的朋友經(jīng)常打電話給我推銷他們的酒,我就覺著這個酒的生意不太好做。接下來呢,我以前商學(xué)院一個很高冷的女同學(xué)(女神級別),突然間有一次她請我們吃飯,原因是她要做紅酒了,我覺得這個轉(zhuǎn)變太可怕了。另外就是我的老母親年輕的時候就得病了,開了藥酒,喝著喝著就學(xué)會了喝酒。然后這個每天在那就染上酒癮,每天喝兩杯。我就想著她每次開一瓶都喝不完,白酒倒是無所謂,但紅酒會變質(zhì)呀,所以這個又引起了我的關(guān)注。還有一次老婆回家讓我陪她喝兩杯,我還要當(dāng)時還蠻高興的,心想老婆好浪漫呀!結(jié)果老婆彪了一句:我一個人喝不完,你幫我把剩下喝了它(笑)。后來呢,有一年的我去臺灣旅行,去參加一個洋酒的酒廠,看到一個六十毫升、非常小、試管裝的酒,讓我眼前一亮,所以我回來以后呢,就把前面的這些這些這些想法串起來。我覺得這個產(chǎn)品可以做一下,然后立即上網(wǎng)去搜索,中國沒有,于是我就決定要把這個研究一下。
搜狐財經(jīng):那對您來說,從房地產(chǎn)行業(yè)到紅酒行業(yè)這個跨越之間有沒有一些比較大的困難?
張紅年:那一定是有的,首先地產(chǎn)行業(yè)的流程、工作,或者行業(yè),和咱們那個快消品是截然不同的。我曾經(jīng)寫過一篇文章里面有一句話,在地產(chǎn)公司工作你永遠(yuǎn)知道你的任務(wù)會在哪一天完成。但是在快消品或者說在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,你是永遠(yuǎn)不知道你的任務(wù)的結(jié)束時間是哪一天,這是最大的區(qū)別。然后另外的區(qū)別就在于,我在地產(chǎn)行業(yè)搞了十幾二十年后突然間現(xiàn)在做紅酒,同時又是以互聯(lián)網(wǎng)思維去做的那個產(chǎn)品,對我來講最大的挑戰(zhàn)就是對新生事物的這種理解。對我的接受能力和學(xué)習(xí)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。
小支紅酒的“野心”
搜狐財經(jīng):您說小支紅酒是為了讓用戶喝紅酒變得更簡單,能不能解釋一下這句話的想法?
張紅年:“讓紅酒變得更簡單”是我們對紅酒用戶充分調(diào)查后得出來的一個定位。這個基于什么呢?基于產(chǎn)品的差異化,這個差異化是我們研究用戶以后發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)紅酒領(lǐng)域。也是去找用戶的痛點,但他們發(fā)現(xiàn)的是所有人都不懂紅酒,商家就認(rèn)為這是一個突破口。幾百年來啊,在中國大家都是這么干:你不懂紅酒我教你。但是經(jīng)過我們的實際調(diào)查以后發(fā)現(xiàn),用戶根本無法去很系統(tǒng)學(xué)習(xí)這個紅酒知識。學(xué)習(xí)紅酒知識是飲用紅酒的目的嗎?我們覺得不是。
我們認(rèn)為用戶喝紅酒真正的想法,只是想要喝一杯紅酒。用戶喜歡紅酒的原因是什么,他一定是不同于白酒和啤酒。那么紅酒呢,本身它是很健康的。人們喜歡紅酒喝紅酒的氛圍、喜歡紅酒的口感。但紅酒背后的外國文化,對于國人來說接受起來難度會比較大。所以我們這個想(以往商家)是不是在銷售方式或者產(chǎn)品策略上出了問題。也是因為這些原因,用戶跟紅酒離得很遠(yuǎn)。
因為紅酒本身在中國的需求是非常大的,像中國葡萄酒人均消費量只有全球的三分之一,而這些數(shù)據(jù)是基于用戶愿意嘗試愿意去理解或者是懂得紅酒的這個基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。而那些因為不懂得紅酒而懶得去嘗試的用戶有多少呢?我們把這類用戶叫做睡眠用戶。其實我們還在想這些用戶為什么睡眠,其實是因為他認(rèn)為紅酒太難懂。所以我們想要把紅酒做得更簡單,一是希望能夠給更多的用戶提供一個簡單的享受紅酒的方法,另外從商業(yè)模式的角度來講,我們認(rèn)為紅酒市場遠(yuǎn)不止于目前現(xiàn)在的這個規(guī)模,是值得去干的一件事情。
從被質(zhì)疑到被模仿
搜狐財經(jīng):有沒有一些傳統(tǒng)行業(yè)的人質(zhì)疑您這樣的想法呢?
張紅年:有的,剛開始的時候我找了一些傳統(tǒng)行業(yè)的朋友去咨詢(這個事情)可行不可行,得到的答復(fù)呢基本都是否定,甚至根本就不看好。反過來我?guī)е@個思路去和互聯(lián)網(wǎng)里一些年輕的朋友溝通的時候,不但沒有被否定,反而我得到了非常非常多的啟發(fā),那么我就更堅定了這個事情,呵呵。這個事情充分說明什么呢?我們要去做一個新產(chǎn)品,其實我們可能需要考慮要把自己置身于事物的本身之外,從外面看待這些現(xiàn)象。事實證明我們是對的,很多傳統(tǒng)以前我咨詢過的那些產(chǎn)品經(jīng)銷商、渠道商,現(xiàn)在反過來又來找我們,甚至有些供應(yīng)商也在開始模仿我們出這種產(chǎn)品,當(dāng)然我們會從法律的角度和從消費者的體驗的角度去保護(hù)我們的產(chǎn)品,因為我們是有專利的,就是這樣一個情況。
與消費者近距離接觸
搜狐財經(jīng):對于小支紅酒這個渠道上,您是怎么規(guī)劃的?
張紅年:渠道方面呢,到目前為止我們接到了很廣泛的合作邀約,比如線上第三方的品牌、社群運營平臺、線下各個地區(qū)的、大型團(tuán)購平臺等等,比較豐富。但是我們的工作重點沒有放在渠道規(guī)劃上,而是放在這個產(chǎn)品體驗和內(nèi)容體系上。我們覺得,把產(chǎn)品做好,把用戶體驗和品牌傳播做好才是我們的工作重點,而通過這樣的方式合作伙伴也是順其自然的能夠掙到錢。
團(tuán)結(jié)員工,靠待遇更靠夢想
搜狐財經(jīng):下面想跟你聊一聊您現(xiàn)在的90后團(tuán)隊,您是怎么樣看待這一群年輕的團(tuán)隊的?
張紅年:首先我是從傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)到對于我來說全新的領(lǐng)域上的,而這個產(chǎn)品呢又是一個純新的產(chǎn)品,我認(rèn)為這個產(chǎn)品是需要有一個年輕的團(tuán)隊才能夠支撐起來的,因為這款產(chǎn)品才剛起步,對未來講它也有無限的想象空間。我們年輕團(tuán)隊的想象力一定會令我們刮目相看的,這是一點。第二點呢就是一個年輕的團(tuán)隊它不僅能夠給產(chǎn)品帶來生命力,同時也能在用戶面前營造出一種活力。
搜狐財經(jīng):很多網(wǎng)友對您帶著團(tuán)隊每周一次的“逛街日”和“咖啡廳辦公”特別感興趣,這樣的工作方式當(dāng)時有想到會引起怎么樣的反響嗎?
張紅年:這個確實沒有想到過。我認(rèn)為要讓一個年輕的團(tuán)隊充滿活力首先一點就是要有一個快樂的工作環(huán)境??鞓返墓ぷ魑矣腥齻€觀點。第一個就是有比較靠譜的物質(zhì)回報。第二就是每個成員在工作的時候非常順暢,那這個順利的前提就是給予每個人精準(zhǔn)的定位以及我們很扁平化的工作流程,做到這些之后呢,就是要讓成員之間有一種親密無間的工作氛圍,這一點其實對于年輕的90后是非常好建設(shè)和打造的。
搜狐財經(jīng):我第一眼看到小支紅酒以為只是個普通的玻璃瓶子,但聽說關(guān)于酒瓶還有專利,那對于它的自主研發(fā)您的投入大概有多少?
張紅年:坦白講這個瓶子,我們?nèi)魏我粋€人看到都會認(rèn)為它真的很簡單。我當(dāng)初在有做小支紅酒的想法的時候,我也是這么認(rèn)為的,并且覺得瓶子這事兒很容易解決。但當(dāng)我真的深入了解之后發(fā)現(xiàn)這個問題非常的復(fù)雜。如果要把瓶子做成這個形狀,在封口上有很多解決方案,但是要保證葡萄酒的這個純正的品質(zhì),并且同時還要達(dá)到葡萄酒的國際封裝標(biāo)準(zhǔn),就很難。所以就為了這個問題我們大約花了一年半左右的時間,才實現(xiàn)了這樣一個技術(shù)。
中國需要更多善于創(chuàng)新的企業(yè)
搜狐財經(jīng):新品牌的創(chuàng)立前期是比較艱難的,作為老板您對未來的增長率有沒有預(yù)期?企業(yè)今后是什么樣的發(fā)展方向?
張紅年:我們好像還沒有想過這個事兒要做多么大的一個規(guī)模,賺多少的錢這樣具體的問題。但是我們認(rèn)為紅酒是一個好虹東西,它很健康,也能提高人們的生活品質(zhì),我認(rèn)為這個東西是每個人都可以享受的權(quán)利。由于紅酒很復(fù)雜,所以我們把它做的更簡單,讓更多人可以單純的去享受紅酒的美好,這是我們的一個方向。
堅定信念,享受過程
搜狐財經(jīng):從創(chuàng)立小支紅酒到現(xiàn)在,您覺得您最大的收獲是什么?
張紅年:做小支紅酒最大的收獲,那就是通過小支紅酒所有的用戶都成了我的朋友。每次看到他們給我們的反饋說,他覺得這個小支的設(shè)計對他太有用了太適合他了,那我們實現(xiàn)了我們的初衷,讓喝紅酒變得更簡單,所以我就很開心,這可以說是我最大的收獲。
以文藝范兒傳遞正能量
搜狐財經(jīng):從您的說話風(fēng)格中,我覺得您是一個特別文藝的人,那您認(rèn)為小支紅酒的定位是不是受到您的文藝范的影響呢?
張紅年:首先呢我這個人確實喜歡文藝,對,很多人評價我是“老文青”。那這個問題呢其實也是從紅酒本身出發(fā),它不同于啤酒白酒的干脆、豪爽、熱烈、歡快。紅酒帶給人的感覺是安靜,優(yōu)雅的,文藝的。我們(雖然)在創(chuàng)新,但是我們需要保留一些紅酒本身的一些屬性。它總是能夠讓人們?nèi)ニ伎?,可以給人們啟發(fā),而思考呢能讓自己成長,我們覺得這樣是非常好的。
搜狐財經(jīng):您的創(chuàng)業(yè)過程最大的困難能不能給我們講一講?
張紅年:最大的困難是,因為創(chuàng)新而改變了酒瓶的形狀。所以我們要在技術(shù)上重新開發(fā),而當(dāng)時這個技術(shù)在中國是空白的,這是我當(dāng)時最大的困難。那個時候供應(yīng)商之間相互推諉責(zé)任,后來我堅定不移,我說我一定要干好這件事兒。我不斷的去找他們(供應(yīng)商),去跟他們溝通,以至于我現(xiàn)在也算是這個產(chǎn)品技術(shù)板塊的專家了。最后他們團(tuán)結(jié)起來共同的來幫我解決了這個問題。
搜狐財經(jīng):好,謝謝張總。我最后想問問您,您對時下年輕的創(chuàng)業(yè)者有沒有什么建議?
張紅年:還是要提醒一下創(chuàng)業(yè)的小伙伴們,應(yīng)該要勇于去嘗試,勇于去創(chuàng)新,勇于去突破自己。但第一呢不要輕易的相信商業(yè)模式類的創(chuàng)業(yè),這種項目需要大量的資金大量的精力去投入,那投入這種創(chuàng)業(yè)之前一定要做好自己能力的一個評估。第二個呢,我們做任何事情一定要專注于產(chǎn)品,第三呢產(chǎn)品一定要從用戶體驗出發(fā),不能閉門造車。創(chuàng)業(yè)是一件風(fēng)險極大的事情。