新聞通訊員 鄒賽 張曉榮 吳志濤 李忠林

為切實(shí)解決群眾看病“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，方便群眾就醫(yī)，改善就醫(yī)體驗(yàn)，湖北竹溪縣人民醫(yī)院于8月份上線“床旁結(jié)算”服務(wù)，將辦理出入院窗口前移至病區(qū)護(hù)士站，讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”，患者身在科室也能完成費(fèi)用結(jié)算，享受“一站式”服務(wù)。

“床旁結(jié)算”服務(wù)，病區(qū)護(hù)士站就成了一個(gè)結(jié)算窗口，患者入院時(shí)可以直接到病區(qū)辦理入院手續(xù)，出院時(shí)只需到護(hù)士站，通過支付寶、微信等線上支付方式辦理繳費(fèi)。同時(shí)，護(hù)士會(huì)根據(jù)醫(yī)囑為患者完成全部的出院結(jié)算流程和醫(yī)保結(jié)算流程，并打印相關(guān)票據(jù)。

打通堵點(diǎn)、破除痛點(diǎn)、解決難點(diǎn)，“床旁結(jié)算”服務(wù)是竹溪縣人民醫(yī)院推行“一站式”服務(wù)和進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)算流程的重要舉措。正如很多患者及家屬所言，“床旁結(jié)算”服務(wù)辦手續(xù)、繳費(fèi)不用再跑“冤枉路”，省時(shí)省力又省心。

“床旁結(jié)算”服務(wù)在醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)住院病區(qū)全覆蓋。目前“床旁結(jié)算”出入院辦理，實(shí)現(xiàn)了本地參?；颊咧Ц秾?、微信等線上支付方式辦理繳費(fèi)，使用現(xiàn)金、銀行卡支付或者異地參?；颊呷孕璧阶≡禾幋翱谵k理出入院手續(xù)和住院繳費(fèi)，隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)不斷完善，“床旁結(jié)算”服務(wù)惠及面將不斷擴(kuò)大。