國商控股:積極履行企業(yè)社會責任,全方位保障客戶合法權(quán)益
2018-11-13 14:24:00 來源:鄂爾多斯網(wǎng)

  11月2日,“2018第五屆金融企業(yè)社會責任峰會暨金融安全發(fā)展論壇”在京召開。該會議由新華網(wǎng)主辦、新華網(wǎng)北京分公司承辦、中國社科院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中心提供學術(shù)支持。

  據(jù)悉,該會議以“大國金融 責任先行”為主題,通過主題演講、報告發(fā)布、圓桌論壇、權(quán)威對話等形式,邀請到了金融行業(yè)領(lǐng)導、權(quán)威專家、業(yè)內(nèi)精英共同探討新時代新環(huán)境下的企業(yè)社會責任踐行和金融新生態(tài)之路,旨在改革開放 40 周年之際,整合社會各界力量,分享深化金融改革的經(jīng)驗和成果,展望行業(yè)未來發(fā)展的趨勢方向。

  業(yè)內(nèi)專家精英匯聚一堂 共話企業(yè)社會責任踐行

  會議一開始,首先由新華網(wǎng)常務副總裁魏紫川作開幕致辭。他表示,黨的十九大報告提出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。而金融服務實體經(jīng)濟的能力是解決當前我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡不充分問題的關(guān)鍵。新華網(wǎng)作為國家通訊社新華社主辦的中央重點新聞網(wǎng)站,具有權(quán)威性、公信力,基于推動金融行業(yè)健康安全發(fā)展和社會責任使命踐行特舉辦此次會議,旨在通過探討實現(xiàn)金融和實體經(jīng)濟的融合與發(fā)展課題,切實為實體經(jīng)濟服務。

  隨后,由著名經(jīng)濟學家徐洪才、國務院發(fā)展研究中心金融研究所原所長張承惠、中國社科院企業(yè)社會責任研究中心主任鐘宏武、國家金融與發(fā)展實驗室副主任楊濤、中國政法大學互聯(lián)網(wǎng)金融法律研究院院長李愛君先后發(fā)表主題演講。

  徐洪才以國家貨幣政策調(diào)整為出發(fā)點,深入解析國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。他認為,當前穩(wěn)定壓倒一切,“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期工作” 這六穩(wěn)工作的核心還是穩(wěn)就業(yè)和穩(wěn)經(jīng)濟。以央行多次下調(diào)法定存款準備金率為例,不斷加大基礎(chǔ)性貨幣投放,釋放流動性,既緩解了中小企業(yè)“資金”荒,又支持了民營經(jīng)濟發(fā)展,從而為實體經(jīng)濟健康有序發(fā)展提供有力保障。

  談及企業(yè)承擔社會責任這一話題,張承惠認為,現(xiàn)在已經(jīng)到了必須強調(diào)金融機構(gòu)的社會責任的時間了。防范和化解金融風險不能僅靠外部的監(jiān)管壓力,還必須引入第三方機構(gòu),科學評價金融機構(gòu)履行社會責任的情況,必須要讓企業(yè)摒棄“利潤至上”的傳統(tǒng)理念,轉(zhuǎn)而關(guān)注自身行為對環(huán)境和社會的影響。

  鐘宏武在主題演講中表示,目前企業(yè)社會責任已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,企業(yè)的本質(zhì)責任是用戰(zhàn)略和業(yè)務來解決社會及環(huán)境問題。企業(yè)最大的不負責任是產(chǎn)品不合格,具體到金融從業(yè)機構(gòu)的社會責任是風險防范,這也是其最大的底線。

  “金融從業(yè)機構(gòu)必須回歸服務本源,積極踐行企業(yè)社會責任,這對于降低實體經(jīng)濟成本、提高資源配置效率、保障風險可控、促進經(jīng)濟社會發(fā)展和金融良性循環(huán)的健康生態(tài)有著重要意義。”國商控股董事長車健如是說。

  構(gòu)建“367”風控體系 全方位保障客戶合法權(quán)益

  隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新科技在金融領(lǐng)域的應用發(fā)展,金融從業(yè)機構(gòu)服務能力和覆蓋范圍得到大幅提升,但風險控制、個人隱私和數(shù)據(jù)安全等問題也引起了社會的高度關(guān)注。自2016年12月27日央行印發(fā)了《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》之后,我國金融消費者保護步入制度化軌道,并取得初步成效。

  “一個偉大的企業(yè),不僅要提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,還要為這個世界變得更加美好!”車健表示,“在國商控股多年的實踐探索中,我們越來越深刻地感受到客戶與企業(yè)是相互學習、相互支持、共同成長的關(guān)系,只有保障客戶合法權(quán)益、承擔更多的社會責任,企業(yè)才有可能長久發(fā)展。”

  自成立以來,國商控股一直十分注重風控體系的搭建,不斷提升客戶服務水平,全方位保障客戶合法權(quán)益。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展與壯大,多領(lǐng)域業(yè)務的拓展與豐富,對風險管理水平提出了更高的標準和要求。在多年風險管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,國商控股結(jié)合國內(nèi)外先進風險管理技術(shù)和理念,全面構(gòu)建符合國際標準的“367”風險管理體系,進一步提升企業(yè)的風險管控能力。

  “3”是風險治理結(jié)構(gòu)的頂層設計,建立多層次、相互銜接、有效制衡的風險管理機制;“6”是逐步建立和完善包括風險治理架構(gòu)、風險管理策略、風險管理政策與程序、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)體系和內(nèi)控監(jiān)督系統(tǒng)在內(nèi)的全面風險管理六大模塊;“7”是依托全面風險管理體系,做好信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、法律風險、信息科技風險、聲譽風險七大風險的管理。基于此,國商控股構(gòu)合規(guī)先行,筑起健全、有效的全面風險管理體系,持續(xù)提升和保持風險管理能力的先進性,以適應不斷變化的外部經(jīng)濟和監(jiān)管環(huán)境的要求。

  可以預期,2019年中國宏觀經(jīng)濟和金融體系的穩(wěn)健性將會進一步提高,金融穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)將會更加穩(wěn)固,金融服務實體經(jīng)濟的能力和抵御防范風險的能力也將進一步增強。國商控股將以此為契機回歸本源,堅持“以融助產(chǎn)”方向不動搖,“以助推實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為價值核心,幫助小微企業(yè)解決融資難題,扶持小微企業(yè)健康發(fā)展,助力實體產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,為實體經(jīng)濟騰飛貢獻自己的一份力量!

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