誠信是商家經營之本。近日，湖北省電子商務行業(yè)O2O平臺“誠信經營 放心消費”創(chuàng)建活動暨酒店行業(yè)交流會在武漢舉辦。本次行業(yè)誠信創(chuàng)建活動，由湖北省電子商務行業(yè)協(xié)會、湖北省網(wǎng)絡消費教育基地聯(lián)合美團酒店共同主辦，并得到了湖北省工商行政管理局和湖北省消費者委員會的指導，取得了階段性成果。

湖北省工商局網(wǎng)監(jiān)處處長王崑彥，武漢市商務局服務業(yè)與老字號振興處處長潘鴻翔，湖北省電子商務行業(yè)協(xié)會會長雷鵬飛及副會長閆順山，美團副總裁、美團酒店總經理、中國飯店協(xié)會副會長郭慶等領導出席創(chuàng)建活動。

王崑彥處長表示，此次創(chuàng)建是加強行業(yè)誠信體系建設，引導網(wǎng)絡市場主體規(guī)范經營的重要舉措。在活動中不僅開展了網(wǎng)絡消費知識教育宣傳工作，還增強了電商平臺和平臺內商家誠信經營意識，為營造“放心消費”的環(huán)境和促進湖北省電子商務行業(yè)規(guī)范發(fā)展做出貢獻。

據(jù)雷鵬飛會長介紹，在創(chuàng)建活動中，美團平臺主動作為，引導平臺商家自覺加強誠信經營意識，強化保護消費者權益理念，對湖北電子商務行業(yè)的誠信體系建設作出了貢獻。與此同時，在創(chuàng)建活動中還涌現(xiàn)出了一批經營規(guī)范、消費者滿意度高的酒店商家代表，希望他們能充分發(fā)揮誠信經營的示范帶動作用，并且更希望其他酒店商家以他們?yōu)闃藯U，加強誠信經營，給廣大消費者提供一個良好的消費環(huán)境，共同實現(xiàn)“平臺自治，商戶自律”的電子商務行業(yè)健康發(fā)展的目標。

本次創(chuàng)建活動的聯(lián)合主辦方美團酒店是中國預訂入住間夜量最大的住宿服務平臺。郭慶表示，美團酒店將長期支持湖北省工商局、湖北省消費者委員會及湖北省電子商務行業(yè)協(xié)會的推進“誠信經營，放心消費”創(chuàng)建工作，一起推動行業(yè)及社會誠信體系的發(fā)展。同時，也期待攜手更多商家一起行動，共同建設更誠信、更健康的行業(yè)生態(tài)環(huán)境，為消費者提供更加滿意的住宿體驗，攜手開創(chuàng)住宿業(yè)下半場的美好時代。

據(jù)了解，本次創(chuàng)建活動是由湖北省酒店商家自主進行申請，組委會篩選符合條件且資料齊全的商家進行審核，組織相關行業(yè)專家、消費維權志愿者對商家進行實地參觀、體察。消費體察的過程包括商家的服務環(huán)境與內容、誠信經營、消費者權益維護等方面，實地現(xiàn)場宣傳和指導酒店商家開展“誠信經營，放心消費”的意義和應該采取的措施，并對體察中發(fā)現(xiàn)的問題向酒店商家提出了改進建議。創(chuàng)建活動還通過湖北省網(wǎng)絡消費教育基地的官方公眾號，邀請全省消費者通過消費評論等多種方式積極參與“誠信經營，放心消費”創(chuàng)建活動。

同時，湖北省電子商務行業(yè)協(xié)會與美團網(wǎng)共同對在創(chuàng)建活動中，表現(xiàn)突出，誠信經營和消費者權益保護方面做得較為出色的武漢帝盛酒店、咸寧崇陽華美達度假酒店、鉑萊華國際酒店（武漢光谷金融港店）等100家酒店，授予了湖北省電子商務行業(yè)020平臺“誠信經營示范商家”稱號。

按照創(chuàng)建活動整體計劃，湖北省電子商務行業(yè)“誠信經營，放心消費”創(chuàng)建活動即將在外賣領域展開。創(chuàng)建活動將一直在路上，只有進行時！這既是為湖北消費升級、行業(yè)發(fā)展、誠信社會建設提供源源不斷動力，更是對近期中共中央宣傳部聯(lián)合12部門開展的“誠信建設萬里行”主題宣傳活動的具體落實。