在江漢區(qū)老年大學(xué)學(xué)習(xí)鋼琴課的房阿姨開心地向記者介紹自己的移動支付生活
他們一年在數(shù)碼產(chǎn)品上花費數(shù)千元,購置四次運動裝備,平均兩個月買一次化妝品,愛廣場舞也愛高爾夫,覺得掏手機(jī)買單的姿勢比掏錢包更帥,注重養(yǎng)生但也喝奶茶…… 他們新潮得不像是50歲以上的銀發(fā)族。
銀發(fā)族消費升級明顯
重陽節(jié)到了。近日,阿里巴巴發(fā)布了一份《銀發(fā)族消費升級數(shù)據(jù)》,數(shù)據(jù)研究了淘寶天貓、支付寶、阿里健康、口碑、飛豬、優(yōu)酷上50歲以上中老年人的消費行為,從消費行為變化勾勒出銀發(fā)族的畫像。數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族消費越來越多被注入精神層面的需求,愛美、愛出境游、涉獵新的健身形式,銀發(fā)族消費升級趨勢明顯。
59歲的房阿姨告訴記者,由于在英國生活了十年,她很早就接觸到互聯(lián)網(wǎng),但現(xiàn)在中國的移動支付生活比英國方便多了。
打開這兩個月的支付寶賬單,記者看到,房阿姨9月份總計消費46筆。小到買菜買水果,大到繳物業(yè)費、購買武漢飛海南機(jī)票等,還有水、電、天然氣等生活繳費的自動扣款支出。“9月花了4600多元,10月份到目前已花了5900多元?,F(xiàn)在大小開支都是網(wǎng)上支付。”房阿姨說。
阿里巴巴這份銀發(fā)族數(shù)據(jù)顯示,淘寶天貓的銀發(fā)族三年來增長了1.6倍,其中三四線城市的漲幅明顯高于一二線城市,互聯(lián)網(wǎng)消費潛力巨大。另外,各個年齡層呈現(xiàn)不同的消費特點,50歲+ 銀發(fā)族占比達(dá)七成,成消費主力;60歲+ 群體“雙十一”購買熱情最高,其“雙十一”購物頻次三年內(nèi)翻了一番;70歲+ 群體化妝品、運動裝備購買量增速最快。
醫(yī)美支出是去年的4.4倍
愛美之心銀發(fā)族也有之。淘寶天貓上的銀發(fā)族年均購買化妝品6次。盤點其搜索服飾的熱門詞匯,“新款”占據(jù)首位,其次是“洋氣”“百搭”等概念,令人意外的是“AJ”(Air Jordan)、“小白鞋”等年輕人的潮流也出現(xiàn)在了銀發(fā)族的視野中。
此外,阿里健康數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族醫(yī)學(xué)美容支出是去年的4.4倍。抗衰老、除皺產(chǎn)品、水光針等醫(yī)美項目成為熱門。
時間充裕戀上出國游
和忙碌的上班族或者學(xué)生黨相比,銀發(fā)族有錢又有閑,可以盡情游遍山水。近幾年,銀發(fā)族境外游開始火熱。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族最鐘情的境外旅游目的地是泰國、日本、馬來西亞;而獵奇的南極游也迎來了年齡最大的游客——一位83歲的阿姨。境外流量、旅游用車、簽證是銀發(fā)族購買最多的旅游相關(guān)單品。
銀發(fā)族旅游中,拍照和絲巾仍是標(biāo)配。淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,過去3年,銀發(fā)族人均購買絲巾數(shù)量從2條增長到5條。阿姨披著絲巾美麗動人,大叔用長焦單反按下快門,無疑是旅游時的一道風(fēng)景了。
護(hù)齒產(chǎn)品消費增2倍
阿里健康數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族在種植牙、牙冠等口腔相關(guān)產(chǎn)品支出,2018年是2017年的2.8倍,反映了群體對于生活品質(zhì)的更多關(guān)注。醫(yī)療器械、體檢也較去年增長了一倍以上。
在運動健身消費方面,口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,除了游泳、舞蹈、羽毛球等依然是銀發(fā)族的心頭好外,高爾夫球和健身也成為了他們的新歡。
前9個月,銀發(fā)族投入到高爾夫球和健身的支出同比漲幅均超過七成。
買單時用手機(jī)更帥
支付寶數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族越來越喜歡移動支付,相比于2017年,使用移動支付的銀發(fā)族翻了一番。在線下,使用支付寶掃一掃完成付款的銀發(fā)族,更是足足增長2.5倍。
相比于2017年,使用指紋支付或者刷臉支付等暖科技的銀發(fā)族,增長了20%。同時,銀發(fā)族中的支付寶鉆石、鉑金會員用戶數(shù)增長了159%。
與此同時,足不出戶的“技術(shù)宅”銀發(fā)族也誕生了。在家里動動手指就完成水電煤等生活繳費的銀發(fā)族增長了108%。而口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的黃金周期間,銀發(fā)族通過手機(jī)點奶茶的訂單數(shù)環(huán)比增長近84%。
子女助推銀發(fā)族消費升級
年初,淘寶上線“親情賬號”,用戶可以添加親情賬號,連接家中長輩和子女,實現(xiàn)全家人的溝通和支付。在淘寶親情賬號環(huán)境下,子女手把手教父母買買買成了可能。
另一方面,飛豬數(shù)據(jù)顯示,子女給爸媽買孝心游產(chǎn)品比去年增長9倍。銀發(fā)族的消費升級,離不開子女們的努力推動。
在地域方面,各地的銀發(fā)族有不同的消費偏好。上海銀發(fā)族最愛買衣服;杭州,醫(yī)學(xué)美容消費最高,情趣用品消費增速快;廣州,保健品消費人群增長最快;蘇州,購買數(shù)碼產(chǎn)品人群三年增長近一倍。
武漢是全國十大敢愛城市之一,老年人情趣用品增量居全國第八。廈門銀發(fā)族過去一年運動裝備購買量為全國第四。東莞老年人買自動報警裝置最多。
圖/文 武漢晚報記者張珺