長江日報融媒體2月7日訊（記者黃瑩 通訊員王欣）大年初二晚11時21分，水果湖東亭社區(qū)一居民撥打95598稱空開跳閘；初三零點(diǎn)58分，洪山區(qū)桂元路桂子山莊某居民反映家中停電；初三上午9時3分，青山鋼花新村青翠社區(qū)一戶無電……春節(jié)期間，武昌配電運(yùn)檢室偶爾會響起電話聲。搶修班班長李韜仍然堅守崗位，調(diào)度和檢修整個江南片的電網(wǎng)運(yùn)行。他已在這個崗位上工作了12年，年年春節(jié)都要到單位值班。

“春節(jié)很多外地人回老家了，大部分工地也停工了，電力故障報修要比平時少一大半，而且主要都是某一戶停電這種小故障。但是過年期間市民對停電的耐受力更差，所以我們配備的人手反而更多。”李韜說，僅江南片區(qū)，春節(jié)期間已經(jīng)有10臺搶修車30名搶修工同時在跑，另外還增加了8個組隨時待命，以應(yīng)對電纜故障、電線桿倒塌等較大事件。

圖為配電搶修班班長李韜

所有報修，無論是公用線路故障，還是自家用電所致，搶修工都必須在45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，找出癥結(jié)所在。如果是外部線路問題，當(dāng)場處理，如果是小區(qū)內(nèi)部故障或自家用電短路，就聯(lián)系物業(yè)。遇到年老體弱或急需用電等特殊情況的，還會到家中幫忙解決。

為確保春節(jié)期間能以最快速度處理報修事故，10組搶修人員分頭駐守在武昌、青山、洪山不同地點(diǎn)。初三上午10時18分，青山工業(yè)四路一市民打電話稱家中頻繁跳閘，搶修工只花了10分鐘就趕到現(xiàn)場，熟練地處理老化線路，重新接線。從打電話報修到解決問題，整個過程只花了半個小時。

因為效率高，態(tài)度好，有時是義務(wù)幫人解決了家里內(nèi)部故障這種份外事，武昌配電搶修班平均每月接到的市民表揚(yáng)電話就有近10個。

“搶修班是供電公司最一線的部門，安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)得最直接，也辛苦。”李韜告訴記者，尤其6至9月迎峰度夏最為忙碌。平時一天的報修工單在100單左右，夏季電力負(fù)載大，一天最多能達(dá)到上千單。整個搶修班都是24小時值班，通宵守在駐點(diǎn)。而雨雪天或者夜晚視野不好時，爬到10米高的地方處理線路燒斷等問題，還具有一定危險性。

現(xiàn)在，李韜雖然不用到一線處理報修事故，但每周都要開著搶修車，把江南片每個小區(qū)轉(zhuǎn)一遍，重新核查配電結(jié)構(gòu)、供電范圍，每一條線路的走向，線路之間的每一個連接點(diǎn)，都爛熟于胸。“武漢這些年發(fā)展快，電力線路也跟著變化很快。比如白沙洲，以前還是城中村，只有一條線，隨著小區(qū)增多，五年前新建了一個220千伏變電站，多了幾十條線，去年又進(jìn)行了改造擴(kuò)容。”