圖為旅客正在自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)票。記者李永剛 攝
　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體1月21日訊21日春運(yùn)第一天，武漢火車(chē)站地鐵站也做好了一切迎接春運(yùn)的準(zhǔn)備，新增了8臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，且售票機(jī)立柱燈箱還提供了地鐵票價(jià)、末班車(chē)時(shí)間等信息，方便了春運(yùn)中的旅客。
　　“您好，我?guī)湍研欣钏偷截?fù)一層。”21日春運(yùn)首日上午10時(shí)許，在地鐵4號(hào)線武漢火車(chē)站站臺(tái)電梯處，地鐵工作人員彭啟光看到有位乘客肩上背著一個(gè)大背包，手上拉著兩個(gè)行李箱，立即主動(dòng)上前，幫助把行李送到一層?xùn)|站廳，出站時(shí)，另一名工作人員邵亞鈴幫助把行李箱拉出站，全程接力式保障。
　　車(chē)站值班站長(zhǎng)劉琨介紹說(shuō)，從本月中旬開(kāi)始，攜帶大箱小包的乘客增多，車(chē)站及時(shí)調(diào)整人員安排，在站臺(tái)到站廳手扶電梯處、客流最大的東站廳閘機(jī)處增加專(zhuān)人值守，及時(shí)幫助大件行李乘客的同時(shí)，提醒乘客安全乘梯出站；車(chē)站備有6萬(wàn)張預(yù)賦值單程票，比平常高出一倍，高峰時(shí)段可增加三個(gè)人工售票點(diǎn)，幫助乘客快速購(gòu)票進(jìn)站乘車(chē)。

　　圖為旅客正在自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)票。記者李永剛 攝
　　與此同時(shí),武漢火車(chē)站地鐵站還新增了8臺(tái)自動(dòng)售票機(jī),總數(shù)量已達(dá)到28臺(tái)，有效緩解高鐵乘客集中到站時(shí)的購(gòu)票需求。同時(shí)，自動(dòng)售票機(jī)的立柱上增設(shè)了4組大幅投光式燈箱，顯示武漢火車(chē)站到線網(wǎng)其他所有車(chē)站的票價(jià)信息，線網(wǎng)車(chē)站換乘站末班車(chē)時(shí)間，以及車(chē)站示意圖，乘客購(gòu)票前一抬頭就能了解到相關(guān)信息。
　　據(jù)了解，武漢火車(chē)站地鐵站無(wú)縫銜接國(guó)鐵武漢火車(chē)站，步行5分鐘即可到達(dá)楊春湖客運(yùn)中心。車(chē)站從2013年年底開(kāi)站5年來(lái)，日均客流量由3萬(wàn)人次增加到現(xiàn)在的8萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰客流更是超過(guò)10萬(wàn)人次，七成以上是來(lái)自下了火車(chē)進(jìn)地鐵、出了地鐵趕火車(chē)的乘客，兩成為換乘長(zhǎng)途汽車(chē)乘客。“地鐵+火車(chē)”“地鐵+長(zhǎng)途汽車(chē)”已成為市民的出行習(xí)慣。
　　武漢火車(chē)站站區(qū)長(zhǎng)雷蕾介紹說(shuō)，為了保障春運(yùn)期間乘客順利出行，站區(qū)和國(guó)鐵火車(chē)站成立地區(qū)保障工作群，實(shí)時(shí)掌握國(guó)鐵列車(chē)發(fā)車(chē)、到站、客流量等信息；針對(duì)國(guó)鐵列車(chē)到站臨近地鐵末班車(chē)，國(guó)鐵列車(chē)員會(huì)提前列車(chē)上廣播地鐵末班車(chē)信息，兩站區(qū)工作人員無(wú)縫對(duì)接指引乘客快速進(jìn)站，直接領(lǐng)取補(bǔ)票憑證先乘車(chē)后付費(fèi)。（記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗）