近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險參保長效機制的指導意見》提出，醫(yī)保部門和稅務(wù)部門要豐富參保繳費方式，拓展個人繳費及納入醫(yī)保結(jié)算的醫(yī)藥費用查詢渠道，為參保人員提供線上線下多樣化、便捷化的參保繳費等服務(wù)。

據(jù)了解，我國從2019年1月1日起，將基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費等各項社會保險費交由稅務(wù)部門統(tǒng)一征收。近年來，稅務(wù)部門不斷完善社保繳費渠道，改進社保繳費服務(wù)舉措，推動社保繳費更加便捷高效。比如，推行社會保險經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)社保繳費“網(wǎng)上辦”、個人繳費“掌上辦”業(yè)務(wù)量占比超95%，全國3800多個辦稅服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)社保繳費業(yè)務(wù)“一廳通辦”。稅務(wù)部門數(shù)據(jù)顯示，2023年，社會保險費收入達8.2萬億元，繳費服務(wù)人數(shù)超過13億人，有效助力具有鮮明中國特色、世界上規(guī)模最大的社會保障體系建設(shè)。

國家稅務(wù)總局社會保險費司（非稅收入司）司長鄭文敏表示，社會保險費征管職責劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門以來，國家稅務(wù)總局積極做好費款征收和繳費服務(wù)工作，有力促進了社?；鸢ㄡt(yī)?；鹗杖氲目沙掷m(xù)增長。同時，配合國家醫(yī)保局持續(xù)鞏固和提升全民參保質(zhì)量，推動醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展。各地稅務(wù)部門持續(xù)加強政策宣傳，拓寬繳費渠道，推動全面實現(xiàn)企業(yè)社保繳費業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個人社保繳費業(yè)務(wù)“掌上辦”，繳費便利化水平顯著提升。

“國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險參保長效機制的指導意見》，是貫徹落實黨的二十大和黨的二十屆三中全會精神、進一步保障和改善民生的重要舉措。”鄭文敏表示，稅務(wù)部門將與醫(yī)保等部門相互配合、密切協(xié)作，共同抓好各項政策的落地實施。下一步，稅務(wù)部門將采取哪些措施進一步優(yōu)化基本醫(yī)療保險繳費服務(wù)？鄭文敏介紹了四方面重點工作。

在宣傳輔導方面，稅務(wù)部門將圍繞宣傳基本醫(yī)療保險互助共濟、責任共擔、共建共享理念，進一步完善繳費政策推送和線上線下輔導機制，制作推出圖解、短視頻、動漫等群眾喜聞樂見、直觀易懂的宣傳產(chǎn)品，豐富網(wǎng)站、新媒體等宣傳方式，提升參保群眾對醫(yī)保政策和繳費渠道的知曉度。

在便利服務(wù)方面，稅務(wù)部門將進一步鞏固“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成果，在實現(xiàn)醫(yī)保申報、繳費等基本事項線上辦理的基礎(chǔ)上，將銀行扣款協(xié)議簽訂、個人繳費信息查詢、繳費進度通知提醒等關(guān)聯(lián)事項納入“網(wǎng)上辦”“線上辦”范疇。推進醫(yī)保經(jīng)辦和稅務(wù)征繳業(yè)務(wù)線上“一窗通辦”、線下“一廳聯(lián)辦”，為參保群眾提供“一站式”服務(wù)。緊密對接社會綜合治理網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高醫(yī)保繳費“網(wǎng)格化”服務(wù)能力，方便參保群眾繳費“就近辦理”“特事特辦”。

在困難群眾幫扶方面，稅務(wù)部門將認真落實資助低收入群眾參保政策，把特困人員、最低生活保障對象等困難群眾繳費服務(wù)作為鞏固應(yīng)保盡保成果的重要舉措。與醫(yī)保部門加強數(shù)據(jù)共享，開展精準輔導，同時指導基層稅務(wù)機關(guān)和代收代辦機構(gòu)針對性做好困難群眾參保繳費工作，確保醫(yī)療保險惠民幫扶政策落實到位。

在群眾訴求響應(yīng)方面，稅務(wù)部門將持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機制，暢通參保群眾訴求收集渠道，進一步提高問題處理效率。稅務(wù)部門12366納稅繳費服務(wù)熱線將24小時在線提供咨詢。同時聚焦老年人、殘疾人等特殊群體需求，在辦稅服務(wù)廳提供優(yōu)先辦理等個性化措施，切實將黨的好政策落實到每一位參保群眾，實現(xiàn)全民受益、全民共享。(經(jīng)濟日報記者董碧娟)